شبکه اجتماعی VKontakte، مانند هر منبع مشابه دیگر، یک پروژه کامل نیست، به عنوان یک نتیجه که کاربران گاهی اوقات انواع مختلفی از مشکلات. در این مقاله، ما به حل مسائل مربوط می شویم که برخی از پیام های VC را باز می کنند.
پیام های VK باز نمی شود
امروزه، بسیاری از مشکلات در سایت VKontakte، چه در سمت سرور سرور VK و چه در محلی، می تواند با تماس با پشتیبانی فنی حل شود. در عین حال، به منظور دستیابی به یک نتیجه مثبت، باید به جمع بندی شرح مشکل توجه کنید، و مواد اضافی را ارائه دهید.
ادامه مطلب: نحوه نوشتن به پشتیبانی فنی VK
پشتیبانی فنی یک گزینه افراطی است، زیرا اغلب زمان انتظار برای جواب از کارشناسان می تواند چندین روز طول بکشد.
علاوه بر این، اگر به هر دلیلی تمایل به تماس با متخصصان ندارید، ما به شما در مورد مشکلات فوری و راه حل های احتمالی به شما اطلاع خواهیم داد. بلافاصله مهم است که توجه داشته باشید که تمام توصیه های پیشنهادی ممکن است در مورد شما مناسب نباشد، زیرا مشکل خود را با باز کردن پیام ها از لحاظ پیدا کردن راه حل پیچیده است.
دلیل 1: خرابی سایت
در اکثریت قریب به اتفاق، مشکل با باز کردن پیام ها از خطاهای کاربر محلی نیست، بلکه به علت مشکلات در سمت سرور است. در این مورد، تنها راه حل ممکن برای شما این است که فقط یک مقدار معینی از زمان را صبر کنید و سعی کنید دوباره گفتار لازم را باز کنید.
ادامه مطلب: چرا سایت VK کار نمی کند
بهتر است که نواقص کلی سایت VK را بررسی کنید، زمانی که می توانید نسبت به دقت دیگر مشکلات مربوط به هر عملکرد دیگر را مشاهده کنید. از این واقعیت پیروی می کند که پیام ها یکی از مهمترین بخش های منابع هستند و نمی توانند جدا از سایر عناصر سایت متوقف شوند.
علاوه بر این، توصیه می کنیم که شما مقاله ای را درباره موضوع عملکرد ناخوشایند در سایت VKontakte، که در آن جزئیات کاملی را بررسی کرده اید، به شما ارائه می دهیم که به شما امکان می دهد تا در زمان واقعی عملکرد ضعف VK را بررسی کنید. در اینجا، با کمک بحث، می توانید ببینید که مشکلی که اکثر کاربران با آن روبرو هستند، و اگر هیچ ارتباطی با پیام وجود ندارد، به پیشنهادات بیشتر از این مقاله ادامه دهید.
دلیل 2: مسائل مرورگر
یکی از سخت ترین و در عین حال مشکلات محلی، این است که در طول کار طولانی یک مرورگر وب یا پس از آسیب به فایل ها، مرورگر می تواند خطاهای مختلف را در رابط سایت VC تحریک کند و نه تنها. در این مورد، ابتدا می توانید راه های انسانی را دوباره وارد حساب شوید.
- در حالی که در سایت شبکه اجتماعی، منوی منبع اصلی را با کلیک بر روی تصویر نمایه در گوشه سمت راست بالا باز کنید.
- از لیست ارائه شده موارد، دکمه را انتخاب کنید "خروج".
- در صفحه بعدی در گوشه سمت چپ فرم برای مجوز را پیدا کنید.
- فیلدهای ارائه شده را مطابق با داده های حساب خود وارد کنید و کلیک کنید "ورود".
- پس از وارد شدن، به "پیام" و قابلیت عملکرد را بررسی کنید.
اگر پنجره ها هنوز باز نمی شوند و یا نمایش داده نمی شود، شما باید دقیقا همان چیزی را که توضیح داده شد انجام دهید، جایگزین مرورگر اینترنت استفاده شده با هر نوع دیگر. در این مورد، می توانید مطمئن باشید که این مشکل ناشی از گسل های مرورگر وب و سرورهای VK نیست.
همچنین می توانید از رایانه دیگری وارد سیستم شوید یا از حالت استفاده کنید ناشناس، که در آن مرورگر از یک پایگاه داده با اطلاعات ذخیره شده قبلی استفاده نمی کند.
علاوه بر این، با توجه به این که مشکل محلی است، شما می توانید با استفاده از مرورگر و یا نصب مجدد آن با پیروی از دستورالعمل های خاص در وب سایت ما، متوقف شوید. به طور کلی، این انتخاب کاملا به ترجیحات شخصی شما بستگی دارد به سهولت استفاده از مرورگر اینترنت.
ادامه مطلب: نحوه نصب Google Chrome، Opera، Mozilla Firefox، مرورگر Yandex
به عنوان یک مکمل به توصیه های دیگر، شما باید تاریخچه مرورگر وب خود را، به دنبال دستورالعمل، پاک کنید.
ادامه مطلب: چگونه تاریخچه را در Google Chrome، Opera، Mazila Firefox، Browser Yandex بشناسیم
علاوه بر این، برای خلاص شدن از فایلهای ذخیره شده یکبار ذخیره نخواهد شد، که در اکثر موارد کمک می کند تا به طور جدی همه مشکلات را با مرورگر حل و فصل کنید.
ادامه مطلب: نحوه پاک کردن کش در Google Chrome، Opera، Mozilla Firefox، مرورگر Yandex
بعد از اجرای توصیه های بالا، پیام ها در سایت VKontakte باید صحیح کار کنند. در عین حال، اگر مشکلی که مورد بحث قرار گرفته است، حفظ شود، می توانید چند راه حل ممکن را که ممکن است، حتی اولویت کمتری را امتحان کنید.
علت 3: عفونت ویروس
بسیاری از کاربران کامپیوترهای شخصی از ناامیدی اغلب برای تمام مشکلات احتمالی عفونت ویروس محکوم می شوند. و اگر چه این در تعداد بسیار کمی از موارد ممکن است، شما نباید وجود برنامه های مخرب را در سیستم خود داشته باشید.
قبل از ادامه، مطمئن شوید بخشی از این مقاله را در مورد گسل های مرورگر بخوانید. این به دلیل این واقعیت است که ویروس ها قادر به مسدود کردن هر گونه قابلیت VC هستند، که معمولا به مرورگر اینترنت آسیب می رساند.
اول از همه، شما باید از رایج ترین مشکل که در آن فایل سیستم آلوده شده است را حذف کنید. میزبان.
خواندن بیشتر: نحوه ویرایش فایل میزبان
لطفا توجه داشته باشید که ماهیت مسدود کردن با استفاده از فایل میزبان ما در مقاله مربوط به وب سایت ما تماس گرفتیم.
همچنین ببینید: چگونه یک سایت VC را در یک کامپیوتر متصل کنیم
به عنوان یک قاعده میزبان به طور کامل بلوک دسترسی به سایت VK، و نه تنها به بخش با گفت و گو.
با توجه به این که مشکل در سایر ویروس های پیچیده تر قرار دارد، شما باید به برنامه های آنتی ویروس مراجعه کنید. در اینترنت، بسیاری از آنتی ویروس های رایگان وجود دارد که برای شناسایی و حذف ویروس ها مناسب هستند.
همچنین ببینید: کامپیوتر شما را برای ویروس ها بدون آنتی ویروس اسکن می کند
علاوه بر اظهارات فوق، می توانید از خدمات ویژه وب استفاده کنید، همچنین با هدف شناسایی و حذف برنامه های مخرب پس از آن است.
خواندن بیشتر: اسکن سیستم آنلاین برای ویروس ها
برای جلوگیری از مشکلات ویروس ها در آینده، توصیه می کنیم یکی از آنتی ویروس های جدید را انتخاب و نصب کنید. علاوه بر این، به شما این امکان را می دهد تا بدون برنامه ریزی های فوق، برنامه های نصب شده را همراه داشته باشید.
همچنین ببینید: برنامه های حذف ویروس از کامپیوتر شما
دلیل 4: عدم دسترسی از برنامه تلفن همراه VKontakte.
اگر شما از نرم افزار تلفن همراه رسمی VK استفاده می کنید و با مشکلاتی روبرو شده اید که پیام ها باز نمی شوند، همچنین باید از یک سرویس ویژه برای تشخیص سقوط سرورهای VK بازدید کنید. پس از آن، با توجه به اینکه فرد مشکل است، شما باید چند دستورالعمل را دنبال کنید.
این مقاله برای کاربران هر دستگاه طراحی شده است، اما به عنوان مثال، ما پلتفرم Android را در نظر می گیریم.
همچنین می توانید بخوانید: VKontakte برای آیفون
ابتدا باید در برنامه مجددا مجاز شوید.
- منوی اصلی را در برنامه موبایل VKontakte با استفاده از صفحه ناوبری باز کنید.
- با کمک آیکون و تصویر دنده به قسمت بروید "تنظیمات".
- بخش باز را به پایین حرکت دهید و از دکمه استفاده کنید "خروج".
- اقدامات خود را با انتخاب دکمه در کادر محاوره ای تأیید کنید. "بله".
- هنگامی که در صفحه شروع برنامه موبایل VKontakte، مجوز را با استفاده از ورود و رمز عبور حساب خود انجام دهید.
- حالا پارتیشن را چک کنید "پیام".
بعد از خروج، برخی از اطلاعات حساب شما از دستگاه حذف خواهند شد. به طور خاص، این موضوع مربوط به امکان مجوز خودکار در بعضی برنامه های کاربردی دیگر برای Adnroid است.
قبل از ارائه توصیه های بیشتر، توصیه می شود که قابلیت کادر محاوره ای را از دستگاه دیگری بررسی کنید.
اگر مشکالت با باز شدن گفتگوها همچنان ادامه داشته باشد، می توانید برنامه را از بقایای مختلف پاک کنید. در این مورد، به یاد داشته باشید که پس از اجرای توصیه ها از تاریخ افزودنی، به معنای واقعی کلمه تمام اطلاعات است.
- به بخش بروید "تنظیمات" بر روی دستگاه Android استفاده شده و بلوک را پیدا کنید "دستگاه".
- در بلوک مشخص شده با بخش ها، را انتخاب کنید "برنامه ها".
- در صفحه ای که با تمام برنامه های نصب شده موجود در دستگاه باز می شود افزودنی را انتخاب کنید. VKontakte.
- هنگامی که در صفحه با تنظیمات برنامه VKontakte هستید، بلوک را پیدا کنید "حافظه" و بر روی دکمه کلیک کنید "پاک کردن داده ها".
- همان روش را با حافظه پنهان برنامه انجام دهید، با استفاده از بلوک همان نام با پارامترها و دکمه پاک کردن کش.
اگر تعداد زیادی از برنامه های نصب شده را داشته باشید، می توانید فرایند جستجو را با استفاده از برگه ساده ساده کنید "شخص ثالث".
پس از اتمام توصیه ها، سعی کنید برنامه را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید "پیام" برای گسل ها
اگر به هر دلیلی توصیه ها نتیجه مثبتی نیافتند، لازم است که افزونه مورد نظر را دوباره نصب کنید. در این مورد، قبل از ادامه حذف، باید دستورالعمل های قبلی مربوط به حذف داده های برنامه را دنبال کنید.
- هنگامی که داده های افزودنی حذف شده اند، در همان بخش تنظیمات برنامه VKontakte، شما باید از دکمه استفاده کنید "توقف".
- لازم است که اقدامات خود را از طریق پنجره گفت و گو تایید کنید.
- حالا بر روی دکمه کنار آن کلیک کنید. "حذف".
- نکته حذف خود را با کلیک کردن تایید کنید "خوب" در پنجره پنجره مربوطه.
- صبر کن تا پایان فرآیند حذف برنامه موبایل VKontakte.
با توجه به توقف اجباری در یک برنامه در حال حاضر نصب شده، ممکن است ناقص باشد.
پس از حذف VC add-on، لازم است آن را دوباره نصب کنید.
قبل از نصب مجدد برنامه، توصیه می کنیم دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.
به فروشگاه Google Play بروید
- صفحه اصلی Google Play Store را باز کنید.
- روی خط کلیک کنید "جستجو در Google Play" و نام برنامه را وارد کنید VKontakte.
- پس از پیدا کردن و باز کردن صفحه اصلی افزودنی مورد نظر، بر روی دکمه کلیک کنید. "نصب".
- تأیید دسترسی حقوق به برنامه را به دستگاه خود با استفاده از دکمه تأیید کنید "پذیرفتن".
- منتظر روند دانلود و نصب افزودنی است.
- پس از دانلود VKontakte، از دکمه استفاده کنید "باز"برای شروع برنامه
علاوه بر این، قسمت اول این روش را دنبال کنید، مجوز را انجام داده اید و عملگرای بخش را چک کرده اید "پیام".
ما امیدواریم که پس از خواندن این مقاله شما قادر به حل مشکلات با گفتگو های غیر فعال VK بود. بهترین ها!
