یکی از موارد رایج آبی مرگ (BSOD) - STOP 0x00000050 و پیام خطا PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA در ویندوز 7، XP و در ویندوز 8. در ویندوز 10، خطا نیز در نسخه های مختلف وجود دارد.
در همان زمان، متن پیام خطا ممکن است حاوی اطلاعاتی در مورد فایل باشد (و اگر آن را نداشته باشد، شما می توانید این اطلاعات را در تخلیه حافظه با استفاده از BlueScreenView یا WhoCrashed که بعدا شرح داده می شود را مشاهده کنید)، که باعث آن شد، در میان گزینه های اغلب مواجه می شوید - win32k.sys ، atikmdag.sys، hal.dll، ntoskrnl.exe، ntfs.sys، wdfilter.sys، applecharger.sys، tm.sys، tcpip.sys و دیگر موارد.
در این کتابچه راهنما، رایج ترین انواع این مشکل و راه های ممکن برای اصلاح خطا است. همچنین در زیر لیستی از تگ های مایکروسافت رسمی برای خطاهای STP 0x00000050 است.
علت آن BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050، 0x50) معمولا با فایل های راننده، دستگاه های معیوب (RAM، اما نه تنها می تواند دستگاه های جانبی)، خطاهای سرویس ویندوز، عملیات نادرست یا ناسازگاری برنامه ها (اغلب آنتی ویروس ها) ، و نیز نقض یکپارچگی اجزای ویندوز و خطاهای هارد دیسک ها و SSD. ماهیت مشکل در دسترسی اشتباه به حافظه زمانی که سیستم در حال اجرا است.
اولین گام برای اصلاح BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
اولین چیزی که باید انجام دهید وقتی یک صفحه آبی مرگ با یک خطای STOP 0x00000050 ظاهر می شود این است که یادآوری کنی که چه اقداماتی قبل از ظهور یک خطا (در صورتی که هنگام نصب ویندوز بر روی یک کامپیوتر نمایش داده نمی شود).
توجه داشته باشید: اگر یک خطا در یک کامپیوتر یا لپ تاپ یک بار ظاهر شود و دیگر خود را نشان نمی دهد (یعنی صفحه ای آبی از مرگ همیشه نمی آید)، شاید بهترین راه حل این است که کاری انجام ندهید.
در اینجا ممکن است گزینه های معمول زیر (بعضی از آنها به شرح زیر بحث می شود)
- نصب تجهیزات جدید، از جمله دستگاه های مجازی، برای مثال برنامه های درایو مجازی. در این مورد، می توان فرض کرد که راننده این تجهیزات یا به دلایلی خودش به درستی کار نمی کند. لازم به ذکر است سعی کنید راننده را به روز رسانی کنید (و گاهی اوقات - برای نصب آنتی ویروس های قدیمی)، و همچنین کامپیوتر را بدون این تجهیزات آزمایش کنید.
- نصب یا به روز رسانی درایورها، از جمله به روز رسانی اتوماتیک درایورهای سیستم عامل و یا نصب با استفاده از بسته راننده. ارزش تلاش دارد راننده را در مدیر دستگاه بازگرداند. کدام راننده باعث می شود BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA اغلب ممکن است به سادگی با نام فایل مشخص شده در اطلاعات خطا مشخص شود (فقط برای اینکه کدام فایل را جستجو کنید، اینترنت را جستجو کنید). یکی دیگر، راحت تر، من بیشتر نشان خواهم داد.
- نصب (و همچنین حذف) آنتی ویروس. در این مورد، شاید شما باید سعی کنید بدون این آنتی ویروس کار کنید - شاید به دلایلی نتواند با تنظیمات کامپیوتر شما سازگار باشد.
- ویروس ها و بدافزار در رایانه شما. خوب است کامپیوتر شما را در اینجا ببیند، مثلا با استفاده از درایو فلش یا دیسک آنتی ویروس قابل بوت.
- تغییر تنظیمات سیستم، به ویژه هنگامی که آن را برای غیر فعال کردن خدمات، ترفند سیستم، و اقدامات مشابه است. در این حالت، رد شدن از سیستم از نقطه بازگرداندن می تواند کمک کند.
- برخی از مشکلات با قدرت کامپیوتر (اولین بار خاموش شدن، خاموش کردن اورژانسی و غیره). در این مورد، مشکلات ممکن است با RAM یا دیسک باشد. این را می توان با چک کردن حافظه و از بین بردن ماژول آسیب دیده، چک کردن هارد دیسک، و در برخی موارد غیر فعال کردن فایل پیوند ویندوز انجام می شود.
این ها همه گزینه ها نیستند، اما آنها ممکن است قادر به کمک به کاربر به یاد داشته باشید قبل از خطا رخ داده است، و، شاید، آن را بدون نیاز به دستورالعمل سریع بدون نیاز به تعمیر. در مورد مواردی که ممکن است در موارد مختلف مفید باشد، بیایید بحث کنیم.
گزینه های خاص برای ظهور خطاها و چگونگی حل آنها
در حال حاضر برای برخی از گزینه های نسبتا شایع زمانی که خطا STOP 0x00000050 به نظر می رسد و که ممکن است در این شرایط کار کند.
صفحه نمایش آبی رنگ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA در ویندوز 10 هنگام راه اندازی یا اجرای uTorrent یک گزینه مکرر است. اگر uTorrent در autoload قرار داده شود، هنگام راه اندازی ویندوز 10 ممکن است خطا ظاهر شود. معمولا به دلیل کار با دیوار آتش در یک آنتی ویروس شخص ثالث است. گزینه های راه حل: سعی کنید فایروال را غیرفعال کنید، از BitTorrent به عنوان یک مشتری Torrent استفاده کنید.
BSOD STOP خطا 0x00000050 با فایل AppleCharger.sys - در مادربردهای گیگابایت اتفاق می افتد، اگر سیستم روشن / خاموش شارژ در سیستم پشتیبانی نشده برای آنها نصب شده باشد. فقط این برنامه را از طریق کنترل پنل حذف کنید.
اگر یک خطا در ویندوز 7 و ویندوز 8 با مشارکت win32k.sys، hal.dll، ntfs.sys، ntoskrnl.exe رخ دهد، ابتدا سعی کنید موارد زیر را انجام دهید: فایل paging را غیرفعال کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از آن، برای مدت زمان، بررسی کنید که آیا خطا دوباره ظاهر می شود. اگر نه، سعی کنید فایل فشرده سازی را مجددا فعال کنید و دوباره راه اندازی کنید، شاید خطا دیگر ظاهر نخواهد شد. در مورد فعال کردن و غیرفعال کردن بیشتر بدانید: فایل پیجینگ ویندوز. همچنین ممکن است مفید باشد برای بررسی هارد دیسک برای خطا.
tcpip.sys، tm.sys - خطای PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA در ویندوز 10، 8 و ویندوز 7 با این فایل ها ممکن است متفاوت باشد، اما یکی از گزینه های احتمال بیشتری وجود دارد - پل بین اتصالات. کلید Win + R را روی صفحه کلید خود فشار دهید و ncpa.cpl را در پنجره Run وارد کنید. ببینید اگر پل ارتباطی در لیست اتصال وجود دارد (به تصویر زیر مراجعه کنید). سعی کنید از بین بردن آن (فرض کنید شما می دانید که در تنظیمات شما مورد نیاز است). همچنین در این مورد می تواند به به روز رسانی و یا بازگرداندن رانندگان کارت شبکه و آداپتور Wi-Fi کمک کند.
atikmdag.sys یکی از فایل های ریدر ATI Radeon می باشد که می تواند خطای توضیحی آبی را شرح دهد. اگر خطا بعد از اینکه رایانه از خواب خارج می شود، خطا را نشان می دهد، سعی کنید شروع سریع ویندوز را غیر فعال کنید. اگر خطا به این رویداد گره خورده باشد، یک نصب تمیز از راننده را با حذف کامل اولیه در Uninstaller Display Driver امتحان کنید (مثال اینجا در اینجا توصیف شده است، مناسب برای ATI و نه تنها برای نصب 10-ki - Net از درایور NVIDIA در ویندوز 10).
در مواردی که خطا در هنگام نصب ویندوز در رایانه یا لپ تاپ به نظر می رسد، سعی کنید از یکی از میله های حافظه (بر روی کامپیوتر خاموش شود) را پاک کنید و دوباره شروع به نصب کنید. شاید این بار موفق شود برای مواردی که هنگام تلاش برای ارتقاء ویندوز به نسخه جدید (از ویندوز 7 یا 8 تا ویندوز 10) ظاهر می شود، یک نصب تمیز از سیستم از یک درایو دیسک یا فلش کمک می کند، به بخش نصب ویندوز 10 از یک درایو فلش USB مراجعه کنید.
برای برخی از مادربردها (به عنوان مثال MSI در اینجا متوجه شده)، هنگام تغییر به یک نسخه جدیدتر از ویندوز، خطایی ممکن است ظاهر شود. سعی کنید BIOS را از وب سایت رسمی سازنده به روز کنید. نحوه به روز رسانی BIOS را ببینید.
گاهی اوقات (اگر خطا توسط رانندگان خاص در برنامه های کاربردی ایجاد می شود) پاک کردن پوشه فایل موقت می تواند به رفع خطا کمک کند. C: Users Username AppData Local Temp
اگر فرض شود که خطای PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA به علت یک مشکل با راننده ایجاد می شود، یک روش ساده برای تجزیه و تحلیل داده ها به صورت خودکار تولید شده و پیدا کردن راننده باعث خطا خواهد شد برنامه رایگان WhoCrashed (سایت رسمی //www.resplendence.com/whocrashed). پس از تجزیه و تحلیل، می توان نام راننده را در یک فرم قابل فهم برای کاربر تازه کار مشاهده کرد.
سپس، با استفاده از مدیر دستگاه، می توانید سعی کنید این راننده را برای رفع خطا، یا آن را کاملا حذف کنید و آن را از منبع رسمی نصب مجدد کنید.
همچنین در سایت من یک راه حل جداگانه برای جداسازی مشکل وجود دارد - صفحه آبی مرگ BSOD nvlddmkm.sys، dxgkrnl.sys و dxgmss1.sys در ویندوز.
یکی دیگر از اقداماتی که ممکن است در بسیاری از انواع صفحه آبی نمایش داده شده از مرگ ویندوز استفاده شود، بررسی حافظه ویندوز است. برای شروع - با استفاده از ابزار ساخته شده در حافظه تشخیصی، که می تواند در کنترل پنل - ابزار های اداری - ویندوز حافظه چک کن.
رفع STOP 0x00000050 خطای PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA در وب سایت مایکروسافت
این خطاها رسمی (رفع) برای این خطا وجود دارد، که در وب سایت رسمی مایکروسافت برای نسخه های مختلف ویندوز منتشر شده است. با این حال، آنها جهانی نیستند، اما مربوط به مواردی است که خطا PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA به علت مشکلات خاص است (توضیحات این مشکلات در صفحات مربوطه داده شده است).
- support.microsoft.com/ru/kb/2867201 - برای ویندوز 8 و سرور 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/ru/kb/2719594 - برای ویندوز 7 و سرور 2008 (srvnet.sys، همچنین برای کد 0x00000007 مناسب است)
- support.microsoft.com/ru/kb/872797 - برای ویندوز XP (برای sys)
برای دانلود ابزار تعمیر، بر روی دکمه "Fix Pack Available for Download" کلیک کنید (صفحه بعدی ممکن است با تاخیر باز شود)، با شرایط موافقت کنید، دانلود کنید و اجرا کنید.
همچنین در وب سایت رسمی مایکروسافت نیز توضیحات خود را برای کد خطای آبی رنگ 0x00000050 وجود دارد و برخی از راه های رفع آن:
- support.microsoft.com/u/kb/903251 - برای ویندوز XP
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 - اطلاعات کلی برای متخصصان (به زبان انگلیسی)
من امیدوارم که برخی از این ها بتوانند در از بین بردن BSOD کمک کنند و اگر نه، موقعیت خود را توصیف کنید، قبل از اینکه خطایی رخ داد، چه پرونده هایی توسط برنامه های تجزیه و تحلیل داده های آبی یا برنامه ریزی حافظه گزارش شده است (علاوه بر WhoCrashed ذکر شده، یک برنامه رایگان می تواند مفید باشد BlueScreenView) ممکن است یک راه حل برای مشکل پیدا شود.
