با دسترسی به سرویس پستی به منظور بررسی پیام های دریافتی، گاهی اوقات شما ممکن است یک وضعیت ناخوشایند روبرو شوید که در آن جعبه کار نخواهد کرد. دلیل این ممکن است در کنار سرویس یا کاربر باشد.
علل مشکلات در ایمیل را پیدا کنید
موارد متعددی وجود دارد که خدمات پستی ممکن است کار نکند. شما باید هر یک از علل احتمالی مشکلات را در نظر بگیرید.
دلیل 1: کار فنی
اغلب، مشکل دسترسی به این دلیل است که سرویس انجام کار فنی است، یا مشکلی وجود دارد. در این حالت، کاربر فقط باید منتظر بماند تا همه چیز بازسازی شود. برای اطمینان از اینکه مشکل واقعا در کنار شما نیست، باید موارد زیر را انجام دهید:
- به خدماتی که سایت های کاری را بررسی می کنند بروید.
- آدرس Yandex Mail را وارد کنید و کلیک کنید "بررسی"
- پنجره ای باز می شود که حاوی اطلاعاتی در مورد اینکه آیا ایمیل امروز کار می کند.
دلیل 2: مشکل با مرورگر
اگر علت مورد بحث در بالا مناسب نیست، پس مشکل در طرف کاربر است. این را می توان در مشکلی با مرورگر که از آن به دفتر پست رفتید، پوشیده شده است. در این مورد، سایت حتی ممکن است بارگیری کند، اما کار بسیار کند است. در این وضعیت، شما باید تاریخچه مرورگر، حافظه پنهان و کوکی ها را پاک کنید.
ادامه مطلب: چگونه تاریخچه را در مرورگر پاک کنیم
دلیل 3: بدون اتصال به اینترنت
ساده ترین دلیل که ایمیل کار نمی کند ممکن است شکاف اتصال اینترنت باشد. در این مورد، مشکلات در همه سایت ها مشاهده می شود و یک پنجره با پیام مناسب ظاهر می شود.
برای مقابله با چنین مشکلی، بسته به نوع اتصال، باید روتر را مجددا راه اندازی کنید یا مجددا به شبکه Wi-Fi متصل شوید.
دلیل 4: تغییر در فایل میزبان
در بعضی موارد، برنامه های مخرب تغییرات در فایل های سیستم را تغییر می دهند و دسترسی به سایت های خاص را مسدود می کنند. برای بررسی اینکه آیا در چنین فایلی تغییرات وجود دارد، میزبان های موجود در پوشه etc را باز کنید:
C: Windows System32 drivers etc
در تمام سیستم عامل، این سند محتوای مشابهی دارد. توجه به آخرین خطوط:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
اگر تغییرات بعد از آنها انجام شود، باید آنها را حذف کنید، حالت اصلی را بازگردانید.
دلیل 5: داده های اشتباه وارد شده اند
هنگام اتصال به سایت، ممکن است پیام ظاهر شود که اتصال امن نیست. در این مورد، باید اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل Yandex Mail درست شده است، که به نظر می رسد این است: mail.yandex.ru.
همه این روش ها برای حل وضعیت مناسب هستند. نکته اصلی این است که بلافاصله چه چیزی باعث مشکلات شما شده است.
