کاربران ویندوز 8 و 8.1 اغلب در هنگام تلاش برای دانلود و نصب برنامه ها از فروشگاه ویندوز 8.1 با مشکلاتی مواجه می شوند، به عنوان مثال، برنامه نمی کند که چه چیزی رد و یا به تأخیر می اندازد، با خطاهای مختلف و غیره شروع نمی شود.
در این کتابچه راهنمای کاربر - برخی از موثرترین راه حل هایی که در هنگام دانلود برنامه ها از فروشگاه (که مناسب نه تنها برای ویندوز 8.1، بلکه برای ویندوز 8) می تواند در مورد مشکلات و خطاهای کمک کند.
از دستور WSReset برای بازنشانی حافظه ذخیره سازی ویندوز 8 و 8.1 استفاده کنید
در نسخه های فعلی ویندوز، یک برنامه WSReset ساخته شده است که به طور خاص برای کشیدن حافظه پنهان از فروشگاه ویندوز، که در بسیاری موارد می تواند به حل مشکلات و خطاهای رایج کمک کند، وجود دارد: زمانی که فروشگاه ویندوز خود را بسته و یا باز نمی شود، برنامه های دانلود شده شروع نمی شود و یا خطاهای راه اندازی می شوند.
برای بازنشانی کش ذخیره سازی، کلید ویندوز + R را روی صفحه کلید فشار دهید و به سادگی wsreset را در پنجره Run وارد کنید و Enter را فشار دهید (اینترنت در کامپیوتر باید وصل شود).
ظاهر سریع و ناپدید شدن یک پنجره کوچک را مشاهده خواهید کرد، پس از آن بازنشانی و بارگیری خودکار فروشگاه ویندوز شروع خواهد شد، که با بازنشانی کش و احتمالا بدون خطاها که مانع از کار کردن آن می شود، باز می شود.
عیب یابی برای برنامه های مایکروسافت ویندوز 8
سایت مایکروسافت ابزار خود را برای برنامه های عیب یابی برای فروشگاه ویندوز ارائه می دهد که در //windows.microsoft.com/ru-u/windows-8/what-troubleshoot-problems-app موجود است (لینک دانلود در قسمت اول قرار دارد).
پس از شروع ابزار، اصلاح خودکار خطاها آغاز خواهد شد، از جمله، اگر شما می خواهید، شما می توانید پارامترهای فروشگاه (از جمله کش و مجوز ها، همانطور که در روش قبلی) تنظیم مجدد.
در پایان کار، یک گزارش نشان خواهد داد که کدام خطاها شناسایی شده و آیا آنها ثابت شده اند - می توانید دوباره برای راه اندازی یا نصب برنامه ها از فروشگاه تلاش کنید.
یکی از دلایل مکرر که جلوگیری از دانلود برنامه ها از فروشگاه است
اغلب، هنگام دانلود و نصب برنامه های کاربردی ویندوز 8 خطاهای ناشی از این واقعیت است که سرویس های زیر بر روی کامپیوتر اجرا نمی شوند:
- ویندوز به روز رسانی
- فایروال ویندوز (در این صورت، این سرویس را فعال کنید حتی اگر شما یک فایروال شخص ثالث نصب کرده باشید، این واقعا می تواند مشکلات را با نصب برنامه ها از فروشگاه حل کند)
- سرویس فروشگاه ویندوز WSService
در عین حال ارتباط بین دو محصول اول و فروشگاه وجود ندارد، اما در عمل، راه اندازی خودکار این سرویس ها و راه اندازی مجدد کامپیوتر، اغلب مشکلات را حل می کند در هنگام نصب برنامه های ویندوز 8 از فروشگاه، با پیام "تاخیر" و یا دیگر، یا خود ذخیره نمی شود .
برای تغییر تنظیمات برای شروع خدمات، به Control Panel - Administration - Services بروید (یا می توانید بر روی Win + R کلیک کنید و services.msc را وارد کنید)، خدمات مشخص شده را پیدا کرده و روی نام دوبار کلیک کنید. در صورت لزوم سرویس را شروع کنید و فیلد "نوع راه اندازی" را به "خودکار" تنظیم کنید.
همانطور که برای فایروال نیز ممکن است که فایروال خود یا خود را از دسترسی به فروشگاه نرم افزار به اینترنت متصل کند، در این صورت می توانید فایروال استاندارد را به تنظیمات پیش فرض آن بازنشانی کنید و سعی کنید فایروال شخص ثالث را غیرفعال کنید و ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.
