در میان سایر مشکلات با صدا در ویندوز 10، 8 و ویندوز 7، می توانید با یک صلیب قرمز بر روی آیکون بلندگو در ناحیه اطلاع رسانی مواجه شوید و پیام "دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است" یا "هدفون یا بلندگو متصل نیست" و گاهی اوقات برای از بین بردن این مشکل باید رنج بکشی
این کتابچه راهنمای کاربر جزئیات رایج ترین علت های "دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است" و "اتصال گوشی ها یا بلندگو ها متصل نیست" در ویندوز و نحوه اصلاح وضعیت و بازگشت به پخش صدا نرمال است. اگر مشکل پس از ارتقاء ویندوز 10 به نسخه جدید رخ می دهد، توصیه می کنم که ابتدا روش ها را از دستورالعمل ها امتحان کنید. صدای ویندوز 10 کار نمی کند و سپس به آموزش فعلی بازگشته است.
بررسی اتصال دستگاه های صوتی خروجی
اول از همه، زمانی که خطای در نظر گرفته شده به نظر می رسد، ارزش اتصال کناری بلندگوها یا هدفون ها را بررسی می کند، حتی اگر مطمئن هستید که آنها به درستی وصل شده اند و به طور صحیح وصل شده اند.
ابتدا اطمینان حاصل کنید که آنها واقعا متصل هستند (همانطور که اتفاق می افتد که کسی یا چیزی به طور تصادفی کابل را بیرون می کشد، اما شما در مورد آن نمی دانید)، سپس نکات زیر را در نظر بگیرید
- اگر برای اولین بار هدفون یا بلندگوها را به پانل جلویی یک کامپیوتر متصل کنید، سعی کنید با خروجی کارت صدا روی پانل عقب اتصال برقرار کنید - ممکن است مشکل باشد که اتصال دهنده های پانل جلویی به مادربورد وصل نیستند (ببینید نحوه اتصال پین های پانل جلویی کامپیوتر به مادربورد )
- بررسی کنید که دستگاه پخش به اتصال صحیح متصل است (معمولا سبز است، اگر همه کانکتورها همان رنگ باشند، خروجی برای بلندگوهای هدفون / استاندارد معمولا برجسته می شود، به عنوان مثال، دور).
- سیم های آسیب دیده، شاخه ها در هدفون یا بلندگو، اتصال دهنده های آسیب دیده (از جمله مواردی که به علت الکتریسیته ساکن ایجاد می شود) می تواند مشکل ایجاد کند. اگر شما این را متقاعد کنید - سعی کنید هر هدفون دیگری از جمله گوشی خود را وصل کنید.
بررسی ورودی های صوتی و خروجی های صوتی در مدیر دستگاه
شاید این مورد را می توان قرار داد و اولین در موضوع در مورد "دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است"
- Press Win + R را وارد کنید devmgmt.msc در پنجره Run و Enter را فشار دهید - این کار مدیر دستگاه را در ویندوز 10، 8 و ویندوز باز می کند
- معمولا هنگامیکه مشکلات با صدا وجود دارد، کاربر به بخش "دستگاه های صوتی، بازی و ویدئو" نگاه می کند و به دنبال وجود کارت صدای خود - High Definition Audio، Realtek HD، Realtek Audio و غیره است. با این حال، در زمینه مشکل "دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است" مهم تر بخش "ورودی های صوتی و خروجی های صوتی" است. بررسی کنید آیا این بخش در دسترس است و اگر خروجی ها به بلندگو وجود داشته باشد و اگر آنها خاموش نشوند (برای دستگاه های غیرفعال، پیکان پایین نمایش داده می شود).
- اگر دستگاه های قطع شده وجود دارد، بر روی چنین دستگاهی راست کلیک کنید و گزینه "روشن کردن دستگاه" را انتخاب کنید.
- اگر دستگاه یا دستگاه ناشناخته با خطا در لیست در مدیر دستگاه وجود دارد (با علامت زرد مشخص شده) - سعی کنید آنها را حذف کنید (راست کلیک کنید - حذف) و سپس «اقدام» - «تنظیمات سخت افزاری آپدیت» را در منوی مدیریت دستگاه انتخاب کنید.
رانندگان کارت صدا
گام بعدی شما باید سعی کنید مطمئن شوید که درایور کارت صدا ضروری نصب شده است و آنها کار می کنند، در حالی که کاربر تازه کار باید نکات زیر را در نظر بگیرد:
- اگر فقط مواردی مانند NVIDIA High Definition Audio، AMD HD Audio، Intel Audio for Displays در Device Manager را در دستگاه های Sound، Gaming و Video مشاهده کنید، کارت صدا خاموش می شود یا در BIOS غیرفعال می شود (در برخی مادربردها و لپ تاپ ها این شاید) و یا رانندگان لازم بر روی آن نصب نشده اند، اما آنچه شما می بینید، دستگاه هایی هستند برای خروجی صوتی از طریق HDMI یا پورت نمایش، به عنوان مثال کار با خروجی های کارت گرافیک.
- اگر راست کلیک بر روی کارت صدا در مدیر دستگاه، انتخاب "راننده به روز رسانی" و پس از به طور خودکار جستجو برای درایور های به روز شد، شما مطلع شد که "مناسب ترین درایور برای این دستگاه در حال حاضر نصب شده" - این اطلاعات مفید است که صحت آن نصب نشده است درایورها: فقط در مرکز به روز رسانی ویندوز، هیچ گزینه مناسب دیگری وجود نداشت.
- رانندگان استاندارد Realtek و دیگران می توانند از بسته های راننده با موفقیت نصب شوند، اما آنها همیشه به اندازه کافی کار نمی کنند. شما باید از درایور سازنده یک سخت افزار خاص (لپ تاپ یا مادربرد) استفاده کنید.
به طور کلی، اگر یک کارت صدا در دستگاه دستگاه نمایش داده شود، گام های صحیح برای نصب راننده درست برای آن به نظر می رسد:
- به صفحه اصلی مادربرد خود بروید (نحوه پیدا کردن مدل مادربرد) یا مدل لپ تاپ شما و در بخش "پشتیبانی" پیدا کردن و دانلود درایورهای موجود برای صدا، که معمولا به عنوان صوتی مشخص می شود - Realtek، Sound و غیره اگر، برای مثال، شما ویندوز 10 را نصب کرده اید، اما در دفتر. درایورهای سایت فقط برای ویندوز 7 یا 8، به راحتی آنها را دانلود کنید.
- به مدیر دستگاه بروید و کارت صدای خود را در بخش "دستگاه های صدا، بازی و دستگاه های ویدئویی" حذف کنید (راست کلیک کنید - حذف کنید - علامت "حذف برنامه های درایور برای این دستگاه" را تنظیم کنید، اگر یکی به نظر می رسد).
- پس از حذف، نصب راننده را که در مرحله اول دانلود شده است، شروع کنید.
پس از نصب کامل، بررسی کنید که مشکل حل شده است.
یک روش اضافی، گاهی اوقات باعث می شود (با توجه به اینکه "فقط دیروز" همه چیز کار می کرد) - به خواص کارت صدا در زبانه "Driver" نگاه کنید و اگر دکمه "Roll back" فعال باشد، روی آن کلیک کنید (گاهی اوقات Windows می تواند به طور خودکار رانندگان اشتباه را بروزرسانی کند). آنچه شما نیاز دارید)
توجه: اگر هیچ کارت صدا یا دستگاه ناشناخته در مدیر دستگاه وجود نداشته باشد، احتمال دارد که کارت صدا در بایوس رایانه یا لپ تاپ غیرفعال شود. BIOS (UEFI) را در قسمت های پیشرفته / لوازم جانبی / دستگاه های جانبی پردازنده برای چیزی که مربوط به صوتی پردازنده است را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که فعال شده است.
راه اندازی دستگاه های پخش
راه اندازی دستگاه های پخش همچنین می تواند کمک کند، به ویژه اگر شما یک مانیتور (یا تلویزیون) را از طریق HDMI یا Display Port متصل به کامپیوتر خود کنید، به خصوص اگر از طریق هر آداپتور.
به روز رسانی: در ویندوز 10، نسخه 1803 (به روز رسانی آوریل)، برای باز کردن دستگاه ضبط و پخش (اولین قدم در دستورالعمل های زیر)، به کنترل پنل (شما می توانید آن را از طریق جستجو در نوار وظیفه باز کنید) در نمای زمینه، "آیکون" را انتخاب کنید و باز مورد "صدا" راه دوم این است که بر روی آیکون بلندگو راست کلیک کنید - "تنظیمات صدا را باز کنید" و سپس گزینه "کنترل پنل صدا" در گوشه سمت راست بالا (یا در پایین لیست تنظیمات هنگام تغییر عرض پنجره) تنظیمات صدا.
- راست کلیک بر روی آیکون بلندگو در منطقه اطلاع رسانی ویندوز و باز کردن دستگاه "پخش دستگاه".
- در لیست دستگاه های پخش، با کلیک راست و بررسی "نمایش دستگاه های جدا شده" و "نمایش دستگاه های قطع" را بررسی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که بلندگو های مورد نیاز به عنوان دستگاه پخش خروجی پیش فرض (خروجی غیر HDMI و غیره) انتخاب شده اند. اگر شما نیاز به تغییر دستگاه پیش فرض دارید، روی آن کلیک کنید و «استفاده از پیش فرض» را انتخاب کنید (همچنین فعال کردن «استفاده از دستگاه ارتباطی پیش فرض»).
- اگر دستگاه مورد نظر غیرفعال باشد، روی آن راست کلیک کرده و گزینه منوی فعال را انتخاب کنید.
راه های دیگر برای رفع مشکل "دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است"
در نتیجه، چند روش اضافی، گاهی اوقات باعث اصلاح وضعیت با صدا شد، اگر روشهای قبلی کمک نکردند.
- اگر دستگاه های خروجی صوتی در دستگاه های دستگاه در خروجی های صوتی نمایش داده شوند، سعی کنید آنها را حذف کنید و سپس گزینه Action را انتخاب کنید - تنظیمات سخت افزاری را از منو بهروز کنید.
- اگر یک کارت صدا Realtek دارید، به قسمت Speakers برنامه Realtek HD نگاه کنید. پیکربندی درست (به عنوان مثال، استریو) را روشن کنید و در «تنظیمات دستگاه پیشرفته» کادر «غیر فعال کردن جک تشخیص پانل جلو» را چک کنید (حتی اگر هنگام اتصال به پانل عقب مشکل ایجاد شود).
- اگر کارت صدای خاص خود را با نرم افزار مدیریت خود داشته باشید، بررسی کنید که آیا در این نرم افزار هر پارامتری وجود دارد که ممکن است مشکلی ایجاد کند.
- اگر بیش از یک کارت صدا دارید، غیرفعال کردن استفاده نشده در مدیریت دستگاه را غیرفعال کنید
- اگر بعد از به روزرسانی ویندوز 10 بعد از به روز رسانی ویندوز 10 ظاهر شد و راه حل های راننده کمک نکرد، سعی کنید یکپارچگی سیستم های سیستم را با استفاده از dism.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth (نحوه بررسی یکپارچگی سیستم های ویندوز 10 را ببینید).
- اگر صدا قبلا درست کار کرده باشد، از نقاط بازیابی سیستم استفاده کنید.
توجه: کتابچه راهنمای کاربر روش دستیابی به صحیح ویندوز را با صدای ویندوز تشریح نمی کند، زیرا احتمالا شما به هر حال آن را امتحان کرده اید (اگر نه، آن را امتحان کنید، ممکن است کار کند).
عیب یابی به طور خودکار با دو بار کلیک کردن بر روی آیکون بلندگو، عبور از صلیب قرمز شروع می شود و شما همچنین می توانید آن را به صورت دستی شروع کنید، برای مثال، عیب یابی ویندوز 10 را ببینید.
