اگر پس از نصب ویندوز 10 یا به روزرسانی، صفحه لمسی بر روی لپ تاپ شما برای شما کار نمی کند، این راهنما شامل چند راه حل برای رفع مشکل و سایر اطلاعات مفید است که می تواند به جلوگیری از وقوع دوباره مشکل کمک کند.
در بیشتر موارد، مشکل با صفحه لمسی غیرفعال ناشی از فقدان درایورها یا وجود رانندگان اشتباه است که ویندوز 10 خود می تواند نصب کند، اما این تنها گزینه ممکن نیست. همچنین ببینید: نحوه غیر فعال کردن صفحه لمسی در یک لپ تاپ.
توجه: قبل از ادامه، با توجه به حضور در صفحه کلید لپ تاپ کلید برای روشن / خاموش کردن صفحه لمسی، توجه داشته باشید (باید تصویر نسبتا واضح داشته باشید، تصویر را با نمونه ببینید). سعی کنید با فشار دادن این کلید یا همراه با کلید Fn - شاید این یک اقدام ساده برای اصلاح مشکل است.
همچنین سعی کنید پانل کنترل را وارد کنید - موس. و ببینید آیا گزینه هایی برای فعال یا غیرفعال کردن صفحه لمسی لپ تاپ وجود دارد. شاید به دلایلی در تنظیمات غیر فعال شده باشد، این در TouchPad های Elan و Synaptics یافت می شود. مکان دیگری با پارامترهای لمسی: شروع - تنظیمات - دستگاه - ماوس و پد لمسی (اگر در این بخش هیچ موردی برای کنترل صفحه لمسی وجود نداشته باشد، پس از آن غیرفعال شده یا درایور برای آن نصب نشده است).
نصب درایورهای لمسی
رانندگان لمسی، و یا به جای آنها غیبت - شایع ترین دلیل آن کار نمی کند. و نصب آنها به صورت دستی اولین چیزی است که باید امتحان کنید. در عین حال، حتی اگر راننده نصب شده باشد (به عنوان مثال، Synaptics که اغلب از دیگران اتفاق می افتد)، این گزینه را امتحان کنید، همانطور که اغلب اتفاق می افتد که درایور جدید نصب شده توسط ویندوز 10 خود، بر خلاف "رسمی" قدیمی، کار
برای دانلود درایورهای لازم، به بخش اصلی تولید کننده لپ تاپ خود در بخش «پشتیبانی» (پشتیبانی) مراجعه کنید و رانندگان دانلود آن را برای مدل لپ تاپ خود پیدا کنید. حتی ساده تر به عبارت موتور جستجو وارد شوید پشتیبانی Brand_and_model_notebook - و بر روی نتیجه اول بروید.
شانس خوبی وجود دارد که راننده پد لمسی (اشاره گر دستگاه) برای ویندوز 10 وجود نداشته باشد، در این صورت، درایور موجود برای ویندوز 8 یا 7 را آزاد کنید.
راننده دانلود را نصب کنید (اگر درایورهای نسخه های قبلی سیستم عامل بارگیری شده و از نصب مجدد رد شوند، از حالت سازگاری استفاده کنید) و بررسی کنید که آیا صفحه لمسی بازگشته است یا خیر.
توجه داشته باشید: متوجه شدیم که ویندوز 10 پس از نصب دستی Synaptics رسمی رانندگان، Alps، Elan می تواند به طور خودکار آنها را به روز رسانی کند، که گاهی اوقات به این واقعیت است که صفحه لمسی دوباره کار نمی کند. در چنین شرایطی، پس از نصب درایورهای قدیمی، اما در حال کار بر روی لپ تاپ، به روز رسانی خودکار آنها را با استفاده از ابزار مایکروسافت آفیس غیرفعال کنید، به نحوه جلوگیری از بهروزرسانی خودکار درایورهای ویندوز 10 مراجعه کنید.
در برخی موارد، صفحه لمسی ممکن است در غیاب رانندگان چیپست ضروری لپ تاپ مانند Intel Engine Engine Interface، ACPI، ATK، احتمالا از درایورهای USB جداگانه و رانندگان خاص خاص (که اغلب در لپ تاپ ها مورد نیاز است)، کار نکند.
به عنوان مثال، برای لپ تاپ های ASUS، علاوه بر نصب Asus Smart Gesture، شما نیاز به بسته ATK دارید. این درایور را از طریق وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ به صورت دستی دانلود کنید و آنها را نصب کنید.
همچنین در دستگاه های ناشناخته، غیرفعال یا غیرفعال، به ویژه در بخش "دستگاه های HID"، "موش ها و سایر دستگاه های اشاره گر"، "دستگاه های دیگر"، در دستگاه مدیریت (راست کلیک روی شروع - مدیر دستگاه) مراجعه کنید. برای غیرفعال - شما می توانید با کلیک راست و انتخاب کنید "فعال". اگر دستگاه های ناشناخته و غیر کارآیی وجود دارد، سعی کنید آنچه را که دستگاه گرفته شده است و راننده آن را بارگذاری کنید (به نحوه نصب یک درایور دستگاه ناشناخته مراجعه کنید.)
راه های دیگر برای فعال کردن صفحه لمسی
اگر مراحل بالا توضیح داده شده کمک نکردند، در اینجا گزینه های دیگری وجود دارد که ممکن است کار کند اگر صفحه لمسی لپ تاپ در ویندوز 10 کار نکند.
در ابتدای دستورالعمل، کلید های عملکرد نوت بوک ذکر شده اند، که اجازه می دهد پد لمسی روشن و خاموش شود. اگر این کلید ها کار نمی کنند (و نه فقط برای صفحه لمسی، بلکه همچنین برای سایر کارها - مثلا آنها حالت آداپتور Wi-Fi را تغییر نمی دهند)، ما می توانیم فرض کنیم که نرم افزار لازم از سازنده برای آنها نصب نشده است، که به نوبه خود می تواند باعث شود ناتوانی در روشن کردن صفحه لمسی. تنظیمات روشنایی صفحه نمایش ویندوز 10 کار نمی کند. بیشتر در مورد نوع نرم افزار - در پایان آموزش بیشتر بخوانید.
یکی دیگر از گزینه های ممکن این است که صفحه لمسی در بایوس (UEFI) لپ تاپ غیر فعال شده است (این گزینه معمولا در قسمت های جانبی یا بخش پیشرفته قرار دارد، در سمت چپ Touchpad یا اشاره گر دستگاه در عنوان قرار دارد). فقط در مورد چک کردن - چگونگی ورود به BIOS و UEFI ویندوز 10.
توجه داشته باشید: اگر صفحه لمسی بر روی Macbook در Boot Camp کار نکند، رانندگان را که هنگام ایجاد یک درایو فلش USB بوت با ویندوز 10 در ابزار دیسک نصب می کنید، در این پوشه USB Boot Camp بارگیری کنید.
