گاهی اوقات اتفاق می افتد که در نتیجه نصب به ظاهر موفقیت آمیز ویندوز 10 و یا به روز رسانی آن، پس از راه اندازی مجدد، به جای سیستم به درستی کار می کند، کاربر یک صفحه سیاه در مقابل او می بیند. این وضعیت نسبتا ناخوشایند است که نیاز به اقدامات خاص دارد.
علل صفحه سیاه و چگونگی حذف آنها
بیایید سعی کنیم که بدانیم چرا یک صفحه سیاه ظاهر می شود و همچنین نحوه رفع این مشکل.
این مشکل دشوار است برای تشخیص و کاربر فقط نیاز به جایگزین سعی کنید راه های مختلف برای تعمیر آن.
روش 1: صبر کنید
مهم نیست که این صدا چگونه ممکن است مضحک باشد، اما هنگامی که یک صفحه سیاه پس از نصب آپدیت ها و راه اندازی مجدد رایانه شخصی اتفاق می افتد، یک وضعیت نسبتا معمول رخ می دهد. اگر قبل از خاموش کردن کامپیوتر، یک پیام وجود دارد که یک به روز رسانی در حال نصب است و پس از راه اندازی مجدد، یک پنجره سیاه با یک مکان نما یا نقاط چرخشی ظاهر می شود، پس باید تا حداکثر 30 دقیقه صبر کنید تا سیستم به روز شود. اگر در این زمان هیچ چیز تغییر نکرده است - از راه حل های دیگر برای حل مشکل استفاده کنید.
روش 2: بررسی مانیتور
اگر مطلقا چیزی بر روی صفحه نمایش داده نشود، پس از آن ارزش بررسی سلامت صفحه نمایش است. در صورت امکان، مانیتور را به دستگاه دیگری وصل کنید و ببینید آیا چیزی بر روی آن نمایش داده می شود. در عین حال، یک مانیتور یا تلویزیون دیگر می تواند یک مشکل باشد. در این مورد، سیگنال ویدئویی را می توان به دستگاه دوم تغذیه کرد، به این ترتیب هیچ چیز در مانیتور اصلی وجود نخواهد داشت.
روش 3: سیستم را برای ویروس ها بررسی کنید
نرم افزار مضر نیز یک علت رایج صفحه نمایش سیاه در ویندوز 10 است، بنابراین راه حل دیگری برای بررسی سیستم برای ویروس ها است. این را می توان با استفاده از Live-disks (به عنوان مثال از Dr.Web که می تواند از وب سایت رسمی خود دانلود شود) یا در حالت امن با استفاده از سرویس های معمولی قابل حمل (AdwCleaner، Dr.Web CureIt) انجام می شود.
همچنین ببینید: بررسی سیستم برای ویروس ها
از طریق نشریه زیر می توانید از حالت Safe Mode و نحوه دسترسی آن مطمئن شوید.
ادامه مطلب: حالت ایمن در ویندوز 10
نتیجه ویروس ها ممکن است آسیب فایل های مهم سیستم باشد و حذف نرم افزارهای مخرب کافی نخواهد بود. در این مورد، شما باید سیستم را مجددا نصب کنید یا به آخرین نسخه پایدار بازگردید.
روش 4: نصب مجدد رانندگان
کاملا یک علت شایع از یک سوء عملکرد، که خود را در قالب یک صفحه سیاه ظاهر می شود، شکست راننده کارت گرافیک است. البته، فقط به دنبال مانیتور نمیتوان گفت که این دلیل است، اما اگر تمام روشهایی که قبلا توضیح داده نشدند، مشکل را حل نمیکنند، پس می توانید سعی کنید مجدد رانندگان کارت گرافیک را نصب کنید. این وظیفه برای یک کاربر بی تجربه بسیار دشوار است، زیرا ساده ترین راه این کار اینست که حالت ایمن را وارد کنید، که به طور پیش فرض در ویندوز 10 غیرفعال است، بدون یک تصویر گرافیکی قبل از چشم شما. به عبارت دیگر، همه چیز باید کورکورانه انجام شود. بهترین گزینه از این کار به شرح زیر است:
- کامپیوتر را روشن کنید.
- کمی صبر کنید (لازم است برای راه اندازی سیستم).
- اگر یک رمز عبور تنظیم شده باشد، شخصیت های مورد نیاز را به صورت کورکورانه تایپ کنید.
- چند وقت دیگر منتظر بمانید
- کلید ترکیبی را فشار دهید "پیروزی X".
- دکمه را فشار دهید فلش بالا 8 بار در یک ردیف و سپس "وارد". این نوع فعالیت شروع خواهد شد "خط فرمان".
- دستور را وارد کنید
bcdedit / set {default} secureboot networkو کلید "وارد". - پس از آن، شما همچنین باید شماره گیری کنید
خاموش / Rو همچنین مطبوعات "وارد". - صبر کنید تا کامپیوتر شما صدای بوق زدن و شروع به شمارش تا 15. بعد از این زمان، را فشار دهید "وارد".
در نتیجه، ویندوز 10 در حالت امن شروع خواهد شد. سپس شما می توانید رانندگان را حذف کنید. چگونه می توان آن را به درستی انجام داد در انتشار در لینک زیر یافت می شود.
ادامه مطلب: حذف راننده کارت گرافیک
روش 5: بازگرداندن سیستم
اگر هیچ کدام از روش های فوق نتوانستند مشکل را حل کنند، تنها راه خروج این است که سیستم را از کپی نسخه پشتیبان به نسخه قبلی باز گردانیم، جایی که هیچ صفحه نمایش سیاه و سفید نبود. اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبان گیری در مقاله در وب سایت ما یافت می شود.
ادامه مطلب: دستورالعمل برای ایجاد پشتیبان از ویندوز 10
علل صفحه سیاه بسیار متنوع هستند، بنابراین گاهی اوقات ایجاد یک خاصیت بسیار دشوار است. اما علیرغم علت خرابی، در اکثر موارد مشکل با روش های فوق حل می شود.
