اکثر کاربران در تماس نزدیک با رایانه با خاموش شدن سیستم ناگهانی مواجه شدند و با یک صفحه آبی با اطلاعات غیر قابل درک همراه بود. این به اصطلاح است "BSOD"و امروز ما در مورد آن چه صحبت می کنیم و چگونه با آن برخورد می کنیم.
رفع مشکل صفحه نمایش آبی
BSOD یک اختصار به معنای واقعی کلمه "صفحه نمایش آبی مرگ" است. غیر ممکن بود دقیق تر بگوییم، زیرا پس از ظهور چنین صفحه ای، کار بیشتر بدون راه اندازی مجدد غیرممکن است. علاوه بر این، این رفتار سیستم نشان دهنده یک سوگیری جدی در نرم افزار یا سخت افزار کامپیوتر است. BSOD ها می توانند هر دو در هنگام راه اندازی کامپیوتر و در طول عملیات آن رخ دهند.
همچنین ببینید: هنگام بارگذاری ویندوز 7 صفحه نمایش آبی مرگ را حذف می کنیم
انواع اشتباهاتی که در صفحات آبی نشان داده می شود بسیار زیاد است و ما هرگز به صورت جداگانه تجزیه و تحلیل نمی کنیم. به اندازه کافی می دانیم که علل آنها را می توان به نرم افزار و سخت افزار تقسیم کرد. اولین گسل در رانندگان و یا برنامه های دیگر است که نزدیک به سیستم عامل هستند، و دوم مشکلات با RAM و دیسک های سخت است. تنظیمات غلط BIOS، مانند ولتاژ و فرکانس نادرست در طول اورکلاک، همچنین می تواند یک BSOD ایجاد کند.
بیشتر موارد خاص در سایت شرح داده شده است. bsodstop.ru. برای کار با این منبع، شما باید ساختار داده شده توسط سیستم را درک کنید.
مهمترین کد خطای هگزادسیمال نشان داده شده در تصویر است. این اطلاعات باید در سایت جستجو شود.
در این صورت، اگر سیستم به طور خودکار راه اندازی مجدد شود و امکان خواندن اطلاعات وجود ندارد، اقدامات زیر را انجام دهید:
- بر روی PCM بر روی دسکتاپ روی دسک تاپ کلیک کنید و به ویژگی های سیستم بروید.
- به پارامترهای اضافی بروید
- در بلوک "دانلود و بازیابی" روی دکمه کلیک کنید "گزینه ها".
- علامت کادر کنار مجدد راه اندازی مجدد را بردارید و روی آن کلیک کنید خوب.
در حال حاضر، هنگامی که BSOD ظاهر می شود، راه اندازی مجدد فقط می تواند در حالت دستی انجام شود. اگر شما نمی توانید به سیستم دسترسی پیدا کنید (یک خطا در طول بوت رخ می دهد) شما می توانید همان پارامتر ها را در منوی بوت تنظیم کنید. برای انجام این کار، هنگام شروع رایانه، باید فشار دهید F8 یا F1و سپس F8یا Fn + f8. در منو شما باید برای غیرفعال کردن راه اندازی مجدد خودکار در طول تصادف انتخاب کنید.
در زیر توصیه های کلی در مورد چگونگی حذف BSODov ارائه می کنیم. در اغلب موارد، آنها برای حل مشکلات به اندازه کافی خواهند بود.
دلیل 1: درایورها و برنامه ها
رانندگان علت اصلی صفحه نمایش آبی هستند. این می تواند یک سیستم عامل سخت افزاری باشد یا فایل های جاسازی شده در سیستم با هر نرم افزار باشد. اگر BSOD درست پس از نصب نرم افزار رخ دهد، تنها راه خروج این است که "بازگشت" را به وضعیت قبلی سیستم اجرا کنید.
ادامه مطلب: گزینه های بازیابی ویندوز
اگر دسترسی به سیستم وجود نداشته باشد، لازم است از نصب و یا رسانه های بوت استفاده شده با نسخه سیستم عامل نوشته شده بر روی آن، که در حال حاضر بر روی کامپیوتر نصب شده است.
ادامه مطلب: نحوه ایجاد USB فلش درایو قابل بوت با ویندوز XP، ویندوز 7، ویندوز 8، ویندوز 10
- برای بوت شدن از درایو فلش، ابتدا باید پارامترهای مربوطه را در BIOS پیکربندی کنید.
خواندن بیشتر: نحوه تنظیم بوت از درایو فلش USB
- در مرحله دوم نصب، انتخاب کنید "بازگرداندن سیستم".
- پس از اسکن، روی کلیک کنید "بعدی".
- موردی را که در تصویر نشان داده شده انتخاب کنید.
- پنجره ابزار استاندارد باز خواهد شد، پس ما اقداماتی را که در مقاله ارائه شده از طریق پیوند بالا در دسترس است انجام می دهیم.
پس از نصب هر برنامه و درایور، به طور منظم رفتار سیستم را بررسی کنید و نقاط بازیابی را به صورت دستی ایجاد کنید. این به درستی شناسایی علل خطاها و حذف آنها کمک خواهد کرد. به روز رسانی به موقع سیستم عامل و رانندگان مشابه نیز می تواند شما را از بسیاری از مشکلات را نجات دهد.
جزئیات بیشتر:
چگونه برای به روز رسانی سیستم عامل ویندوز ایکس پی، ویندوز 7، ویندوز 8، ویندوز 10
چگونه برای به روز رسانی رانندگان در ویندوز
نرم افزار برای نصب رانندگان
دلیل 2: آهن
مشکلات سخت افزاری BSOD به شرح زیر است:
- عدم فضای آزاد در دیسک سیستم یا پارتیشن
شما باید میزان ذخیره سازی موجود برای ضبط را بررسی کنید. این کار با کلیک راست روی دیسک مربوطه (پارتیشن) و انتقال به خواص انجام می شود.
اگر فضای کافی وجود ندارد، یعنی کمتر از 10٪، شما باید داده های غیر ضروری، برنامه های استفاده نشده را حذف کرده و سیستم را از زباله پاک کنید.
جزئیات بیشتر:
نحوه حذف برنامه از کامپیوتر
پاک کردن کامپیوتر شما از سطل زباله با استفاده از CCleaner - دستگاه های جدید
اگر یک صفحه آبی پس از اتصال قطعات جدید به مادربرد رخ دهد، باید سعی کنید رانندگان خود را به روزرسانی کنید (به بالا نگاه کنید). در صورت خرابی، شما باید از استفاده از دستگاه به علت اختلال احتمالی آن یا اختلاف ویژگی ها، رها کنید.
- خطاهای و بخش های بد بر روی هارد دیسک
برای شناسایی این مشکل، شما باید تمام درایو ها را برای مشکلات بررسی کنید و در صورت امکان آنها را از بین ببرید.
جزئیات بیشتر:
چگونه هارد دیسک را برای بخش های بد بررسی کنیم
چگونگی بررسی عملکرد هارد دیسک
- رم
خطاهای نادرست "RAM" اغلب باعث خرابی می شوند. شما می توانید ماژول های "بد" را با MemTest86 + شناسایی کنید.
ادامه مطلب: نحوه تست RAM با MemTest86 +
- گرم شدن
BSOD همچنین می تواند از طریق بیش از حد اجزای - پردازنده، کارت گرافیک یا اجزای مادربرد ایجاد شود. برای از بین بردن این مشکل، لازم است به درستی درجه حرارت "آهن" را تعیین کرده و مراحل آن را عادی سازیم.
ادامه مطلب: ما دمای کامپیوتر را اندازه می گیریم
دلیل 4: بایوس
تنظیمات سیستم عامل نادرست مادربرد (BIOS) می تواند منجر به یک خطای سیستم بحرانی و یک صفحه آبی شود. تصمیم گیری درست در این وضعیت می تواند پارامترهای پیش فرض را تنظیم کند.
خواندن بیشتر: بازنشانی تنظیمات BIOS
دلیل 3: ویروس ها و آنتی ویروس ها
ویروس هایی که بر روی کامپیوتر شما قرار می گیرند، می توانند برخی از فایل های مهم، از جمله فایل های سیستم را مسدود کنند و همچنین با عملکرد معمول رانندگان مواجه شوند. شناسایی و از بین بردن "آفات" را می توان با استفاده از اسکنر رایگان.
ادامه مطلب: چگونه رایانه خود را از ویروس ها پاک کنید
اگر یک حمله ویروس دسترسی به سیستم را مسدود کرده است، پس Kaspersky Rescue Disk، که در رسانه های قابل ضبط ضبط شده، به انجام این عملیات کمک می کند. اسکن در این مورد بدون بارگذاری سیستم عامل انجام می شود.
جزئیات بیشتر:
نحوه نوشتن Kaspersky Rescue Disk 10 به فلش درایو USB
برنامه های آنتی ویروس همچنین ممکن است نادرست رفتار کنند. آنها اغلب فایل های سیستم مشکوک را که مسئول اجرای نرمال خدمات، رانندگان و در نتیجه اجزای سخت افزاری هستند را مسدود می کنند. با غیرفعال کردن یا از بین بردن آنتی ویروس می توانید از این مشکل خلاص شوید.
جزئیات بیشتر:
غیر فعال کردن آنتی ویروس
حذف آنتی ویروس از کامپیوتر
ویژگی های صفحه آبی در ویندوز 10
با توجه به این واقعیت که توسعه دهندگان مایکروسافت در حال تلاش برای محدود کردن تعامل کاربران با منابع سیستم هستند، محتوای اطلاعات BSOD ها در ویندوز 10 به طور قابل توجهی کاهش یافته است. اکنون می توانیم فقط نام خطا را بخوانیم، اما نه کد آن و نام فایل های مرتبط با آن. با این حال، یک ابزار در سیستم خود به منظور شناسایی و از بین بردن علل صفحه نمایش آبی ظاهر شد.
- ما برویم "کنترل پنل"با فراخوانی رشته اجرای میانبر صفحه کلید پیروزی + R و تایپ دستور
کنترل
- سوئیچ به حالت نمایش "آیکون های کوچک " و به اپلت بروید "مرکز امنیت و خدمات".
- بعد، پیوند را دنبال کنید "عیب یابی".
- بلوک حاوی تمام دسته ها را باز کنید
- یک مورد را انتخاب کنید صفحه آبی.
- اگر می خواهید بلافاصله این مشکل را رفع کنید، روی کلیک کنید "بعدی" و دستورات را دنبال کنید "کارشناسی ارشد".
- در همان مورد، اگر شما نیاز به دریافت اطلاعات در مورد خطا، بر روی لینک کلیک کنید "پیشرفته".
- در پنجره بعدی، کنار بقیه کتیبه را بردارید "به طور خودکار اعمال اصلاحات" و به جستجو بروید.
این ابزار کمک خواهد کرد که اطلاعات دقیق در مورد BSOD را بدست آورد و اقدامات مناسب را انجام دهد.
نتیجه گیری
همانطور که می بینید، حذف BSOD ها می تواند یک کار پیچیده و وقت گیر باشد. به منظور جلوگیری از ظهور خطاهای بحرانی، به موقع به روز رسانی درایورها و سیستم، از منابع مشکوک برای دانلود برنامه ها اجتناب نکنید، اجزای سازنده اجازه ندهند بیش از حد گرم شوند، و قبل از اورکلاک اطلاعات مربوط به سایت های تخصصی را بخوانند.
