اگر خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED را می بینید و پیام "دسترسی به سایت امکان پذیر نیست. نشانی IP سرور را نمی توان پیدا کرد" (قبلا "نمی توان آدرس سرور DNS را تبدیل کرد" )، سپس شما در مسیر درست قرار می گیرید و امیدوارم یکی از راه هایی که در زیر ارائه شده است به شما کمک کند این خطا را اصلاح کنید. روش های تعمیر باید برای ویندوز 10، 8.1 و ویندوز 7 کار کنند (در پایان نیز راههایی برای آندروید وجود دارد).
مشکل ممکن است پس از نصب هر برنامه ظاهر شود، از بین بردن آنتی ویروس، تغییر تنظیمات شبکه توسط کاربر یا به عنوان یک نتیجه از اقدامات یک ویروس و سایر نرم افزارهای مخرب. علاوه بر این، پیام ممکن است نتیجه برخی از عوامل خارجی، که نیز مورد بحث قرار گیرد. همچنین در دستورالعمل، یک ویدیو درباره اصلاح خطا وجود دارد. خطای مشابه: زمان پاسخ از سایت ERR_CONNECTION_TIMED_OUT تجاوز شده است.
اولین چیزی که قبل از شروع به درست کردن چک کنید
احتمال وجود دارد که همه چیز با کامپیوتر شما درست باشد و نیازی به اصلاح چیزی خاص نیست. بنابراین، اول از همه، به نکات زیر توجه کنید و سعی کنید از آنها استفاده کنید اگر این خطا شما را گرفت:
- اطمینان حاصل کنید که آدرس سایت را به درستی وارد کنید: اگر آدرس URL یک سایت غیرممکن را وارد کنید، Chrome خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED را نمایش می دهد.
- تأیید کنید که هنگام ورود به یک سایت یا همه سایتها خطایی «قادر به تبدیل آدرس سرور DNS» نیست. اگر برای یکی، شاید چیزی یا مشکلات موقت در ارائهدهنده میزبانی تغییر کند. شما می توانید صبر کنید، یا می توانید سعی کنید Cache DNS را با فرمان پاک کنید ipconfig /فلاشیندها در خط فرمان به عنوان مدیر
- در صورت امکان، بررسی کنید که خطا در همه دستگاه ها (تلفن ها، لپ تاپ ها) یا فقط در یک کامپیوتر ظاهر شود. اگر در کل - شاید مشکل با ارائه دهنده است، شما باید یا صبر کنید یا Google Public DNS را امتحان کنید، که بیشتر خواهد بود.
- همان خطا "دسترسی به سایت" امکان پذیر است اگر سایت بسته شده و دیگر وجود نداشته باشد.
- اگر اتصال از طریق یک روتر Wi-Fi ساخته شده است، آن را از خروجی جدا کنید و آن را دوباره روشن کنید، سعی کنید به سایت بروید: شاید خطا ناپدید شود.
- اگر اتصال بدون روتر Wi-Fi باشد، سعی کنید به لیست اتصال بر روی کامپیوتر بروید، اتصال Ethernet (Local Area Network) را قطع کنید و دوباره آن را روشن کنید.
ما از Google Public DNS برای رفع خطا استفاده می کنیم "دسترسی به سایت امکان پذیر نیست. آدرس IP سرور را نمی توان پیدا کرد"
اگر در بالا به رفع خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED کمک نکنید، مراحل ساده زیر را امتحان کنید.
- به لیست اتصالات کامپیوتر بروید یک راه سریع برای انجام این کار این است که کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید و دستور را وارد کنید ncpa.cpl
- در لیست اتصالات، یکی از مواردی را که برای دسترسی به اینترنت استفاده می شود را انتخاب کنید. این می تواند اتصال Beeline L2TP، اتصال PPPoE با سرعت بالا یا فقط اتصال محلی اترنت باشد. با کلیک راست بر روی آن کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید.
- در لیست اجزای استفاده شده توسط اتصال، "IP نسخه 4" یا "پروتکل اینترنت نسخه 4 TCP / IPv4 را انتخاب کنید" و روی دکمه "Properties" کلیک کنید.
- ببینید چه چیزی در تنظیمات سرور DNS تنظیم شده است. اگر "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" تنظیم شده است، بررسی "استفاده از آدرس سرور DNS زیر" و مقادیر 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را مشخص کنید. اگر چیز دیگری در این پارامتر ها (نه به طور خودکار) تنظیم شده باشد، ابتدا سعی کنید تنظیم خودکار بازیابی آدرس DNS را داشته باشید، این ممکن است کمک کند.
- بعد از اینکه تنظیمات را ذخیره کردید، یک خط فرمان را به عنوان یک مدیر اجرا کنید و فرمان را اجرا کنید ipconfig / flushdns(این دستور حافظه DNS را پاک می کند، بیشتر بخوانید: نحوه پاک کردن حافظه DNS در ویندوز).
سعی کنید دوباره به سایت مشکل برسید و ببینید آیا خطا "دسترسی به سایت" ذخیره شده است.
بررسی کنید که سرویس DNS Client در حال اجرا است.
فقط در مورد آن، ارزش دیدن این است که آیا سرویس مسئول حل آدرس DNS در ویندوز فعال است. برای انجام این کار، به پنل کنترل بروید و اگر "دسته بندی" (به طور پیش فرض) دارید، به نمای "Icons" بروید. "Administration" را انتخاب کنید و سپس "Services" (همچنین می توانید بر روی Win + R کلیک کنید و services.msc را وارد کنید تا بلافاصله خدمات را باز کنید).
سرویس DNS مشتری را در لیست پیدا کنید و اگر «متوقف» شده و راه اندازی به طور خودکار اتفاق نیفتاده، روی نام سرویس دوبار کلیک کنید و پارامترهای مربوطه را در پنجره ای که باز می شود تنظیم کنید و همزمان با کلیک بر روی دکمه شروع.
تنظیمات TCP / IP و اینترنت را بر روی کامپیوتر انجام دهید
یکی دیگر از راه حل های احتمالی برای بازگرداندن تنظیمات TCP / IP در ویندوز است. پیش از این، پس از حذف Avast (در حال حاضر، به نظر نمی رسد) این کار اغلب انجام شد تا اشتباهات در کار اینترنت را اصلاح کنیم.
اگر شما ویندوز 10 را بر روی رایانه خود نصب کرده اید، می توانید پروتکل اینترنت و پروتکل TCP / IP را به صورت زیر تنظیم مجدد کنید:
- به تنظیمات بروید - شبکه و اینترنت.
- در پایین صفحه «وضعیت» روی آیتم «Reset the network» کلیک کنید
- تأیید تنظیم مجدد شبکه و راه اندازی مجدد آن.
ابزار Microsoft Fix it را از وب سایت رسمی دانلود کنید //support.microsoft.com/kb/299357/ru (در همان صفحه نحوه تنظیم مجدد پارامترهای TCP / IP را به صورت دستی توضیح می دهد.)
رایانه خود را برای بدافزار بررسی کنید و مجدد میزبان را بازنشانی کنید
اگر هیچ کدام از موارد فوق به شما کمک نکرده و مطمئن شوید که این خطا از هیچ فاکتور دیگری برای رایانه شما ایجاد نمی شود، توصیه می کنم که کامپیوتر خود را برای بدافزار اسکن کرده و تنظیمات پیشرفته اینترنت و شبکه را بازنشانی کنید. در عین حال، حتی اگر شما در حال حاضر یک آنتی ویروس خوب نصب کرده اید، سعی کنید از ابزارهای ویژه برای از بین بردن برنامه های مخرب و ناخواسته (که بسیاری از آنتی ویروس ها نمی بینند)، مثلا AdwCleaner را امتحان کنید:
- در AdwCleaner، به تنظیمات بروید و تمام موارد را مانند تصویر زیر وارد کنید.
- پس از آن، به «کنترل پنل» در AdwCleaner بروید، اسکن را اجرا کرده و سپس کامپیوتر را پاک کنید.
نحوه رفع ERR_NAME_NOT_RESOLVED خطا - ویدیو
همچنین توصیه می کنم به مقاله نگاه کنید. صفحات در هر مرورگر باز نمی شوند - همچنین می تواند مفید باشد.
اصلاح خطا امکان دسترسی به سایت (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) در تلفن وجود ندارد
همان خطا در Chrome در تلفن یا رایانه لوحی امکان پذیر است. اگر با ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Android مواجه شدید، این مراحل را امتحان کنید (همه نکات مشابهی را که در ابتدای دستورالعمل در بخش «بررسی قبل از اصلاح» در نظر گرفته شده است، در نظر بگیرید):
- بررسی کنید که آیا خطا تنها بر روی Wi-Fi یا بیش از Wi-Fi و بیش از شبکه تلفن همراه ظاهر می شود. اگر فقط از طریق Wi-Fi، راه اندازی مجدد روتر را امتحان کنید و همچنین DNS را برای اتصال بی سیم تنظیم کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات بروید - Wi-Fi، نام شبکه فعلی را نگه دارید، سپس «تغییر این شبکه» را در منو و در تنظیمات پیشرفته، تنظیم کنید، IP Static با DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را انتخاب کنید.
- بررسی کنید که آیا خطا در Android Safe Mode ظاهر می شود. اگر نه، به نظر می رسد که برخی از برنامه های اخیرا نصب شده است که سرزنش می شود. به احتمال زیاد، نوعی از آنتی ویروس، شتاب دهنده اینترنت، پاک کننده حافظه یا نرم افزار مشابه است.
امیدوارم یکی از راه های این امکان را به شما بدهد که مشکل را حل کنید و باز کردن نرمال سایت ها را در مرورگر Chrome باز کنید.