اسکایپ مشکلات: هیچ پیام ارسال نمی شود

در میان مشکلات که ممکن است کاربر هنگام کار با اسکایپ با آن مواجه شود، امکان ارسال پیام وجود ندارد. این یک مشکل بسیار معمول نیست، اما، با این حال، کاملا ناخوشایند است. اگر هیچ پیغامی در برنامه اسکایپ ارسال نکنید صد در صورتی انجام دهید.

روش 1: اتصال اینترنت را بررسی کنید

قبل از اینکه شما برای ناتوانی در فرستادن پیام به برنامه اسکایپ دیگر، سرقت کنید، اتصال به اینترنت را بررسی کنید. ممکن است که از دست رفته باشد و علت مشکل فوق است. علاوه بر این، این دلیل رایج ترین دلیل عدم ارسال یک پیام است. در این مورد، شما باید به علت ریشه این اختلال نگاه کنید، که یک موضوع جداگانه برای مکالمه است. این ممکن است در تنظیمات اینترنت نادرست در کامپیوتر، سوء استفاده از تجهیزات (کامپیوتر، کارت شبکه، مودم، روتر و غیره)، مشکلات در ارائه دهنده، پرداخت دیر برای ارائه دهندگان خدمات و غیره باشد.

اغلب، راه اندازی مجدد ساده مودم اجازه می دهد تا مشکل را حل کند.

روش 2: ارتقا یا نصب مجدد

اگر شما از آخرین نسخه اسکایپ استفاده نمی کنید، دلیل عدم توانایی برای ارسال پیام فقط می تواند باشد. اگر چه، به همین دلیل، نامه ها اغلب ارسال نمی شوند، اما نباید این احتمال را نیز نادیده گرفت. به روز رسانی اسکایپ به آخرین نسخه.

علاوه بر این، حتی اگر شما از جدیدترین نسخه برنامه استفاده کنید، پس از آن بازنشانی عملکرد آن، از جمله در ارسال پیام، ممکن است به حذف نرم افزار با نصب مجدد اسکایپ، یعنی، به سادگی، نصب مجدد.

روش 3: تنظیمات مجدد

یکی دیگر از دلایل عدم توانایی ارسال پیام در اسکایپ، مشکلات در تنظیمات برنامه است. در این مورد، آنها باید تنظیم مجدد شوند. در نسخه های مختلف رسول، الگوریتم های انجام این کار کمی متفاوت هستند.

تنظیمات را در اسکایپ 8 و بالاتر بازنشانی کنید

بلافاصله روش بازنشانی تنظیمات را در اسکایپ 8 در نظر بگیرید.

1. اول از همه، اگر در حال حاضر در حال اجرا است، باید کار را در رسول انجام دهید. با کلیک راست بر روی نماد اسکایپ در سینی کلیک کنید (PKM) و از لیستی که موقعیت انتخاب را باز می کند "خروج از اسکایپ".



2. پس از خروج از اسکایپ، ما ترکیبی از صفحه کلید را تایپ می کنیم پیروزی + R. دستور را در پنجره ای که ظاهر می شود وارد کنید:

   ٪ appdata٪ Microsoft

   روی دکمه کلیک کنید "خوب".



3. باز خواهد شد "اکسپلورر" در دایرکتوری "مایکروسافت". لازم است که در آن یک دایرکتوری نامیده شود "اسکایپ برای دسکتاپ". روی آن کلیک کنید PKM و از لیست که به نظر می رسد گزینه را انتخاب کنید "برش".



4. به "اکسپلورر" در هر دایرکتوری کامپیوتر دیگر، بر روی یک پنجره خالی کلیک کنید PKM و گزینه را انتخاب کنید چسباندن.



5. پس از پوشه ای با پروفایل از محل اصلی اصلی آن برداشته می شود، اسکایپ را راه اندازی می کنیم. حتی اگر ورود به سیستم به صورت خودکار انجام شد، این بار شما باید داده های مجوز را وارد کنید، از آنجا که تمام تنظیمات تنظیم مجدد شده اند. ما دکمه را فشار می دهیم "بیا برویم".



6. بعد، روی کلیک کنید "ورود یا ایجاد".



7. در پنجره ای که باز می شود، وارد شوید و کلیک کنید "بعدی".



8. در پنجره بعدی، گذرواژه را برای حساب خود وارد کنید و روی آن کلیک کنید "ورود".



9. پس از شروع برنامه، ما بررسی می کنیم که آیا پیام ها ارسال می شوند. اگر همه چیز خوب باشد، ما هیچ چیز دیگری را تغییر نمی دهیم. درست است که شما ممکن است نیاز به دستی انتقال برخی از داده ها (به عنوان مثال، پیام ها و یا مخاطبین) از پوشه نمایه قدیمی که ما قبلا نقل مکان کرد. اما در بیشتر موارد این کار ضروری نخواهد بود، زیرا تمام اطلاعات از سرور خارج می شود و در دایرکتوری پروفایل جدید بارگذاری می شود که به طور خودکار پس از راه اندازی اسکایپ ایجاد می شود.

   

   اگر هیچ تغییر مثبتی پیدا نشود و پیام ها ارسال نمی شوند، به این معنی است که علت مشکل، عامل دیگری است. سپس شما می توانید از برنامه خارج شوید تا پوشه پروفایل جدید را حذف کنید و در عوض آن را برگردانید.

به جای حرکت دادن، شما همچنین می توانید از تغییر نام استفاده کنید. سپس پوشه قدیمی در همان دایرکتوری باقی می ماند، اما نام دیگری به آن داده می شود. اگر دستکاری ها یک نتیجه مثبت را نشان ندهند، پس به سادگی دایرکتوری جدید را حذف کنید و نام قدیمی را به old one بازگردانید.

تنظیمات را در اسکایپ 7 و پایین بازنشانی کنید

اگر هنوز از اسکایپ 7 یا نسخه های قبلی این برنامه استفاده می کنید، باید اقداماتی مشابه آنچه که در بالا ذکر شد، انجام دهید، اما در دایرکتوری های دیگر.

1. برنامه اسکایپ را ببندید بعد، کلید ترکیبی کلید را فشار دهید پیروزی + R. در "اجرای" مقدار را وارد کنید "٪ appdata٪" بدون نقل قول، و بر روی دکمه کلیک کنید "خوب".



2. در پوشه باز شده، پوشه را پیدا می کنیم "اسکایپ". برای تنظیم مجدد تنظیمات سه گزینه وجود دارد که می توان با آن انجام داد:
   • حذف
   • تغییر نام دهید
   • به یک دایرکتوری دیگر بروید

   واقعیت این است که هنگامی که یک پوشه را حذف می کنید "اسکایپ"، تمام مکاتبات شما و برخی اطلاعات دیگر نابود خواهد شد. بنابراین، برای اینکه این اطلاعات را بعدا بازگردانیم، پوشه باید تغییر نام داده یا به یک پوشه دیگر روی هارد دیسک منتقل شود. ما این کار را انجام می دهیم



3. حالا برنامه اسکایپ را شروع می کنیم. اگر هیچ اتفاقی رخ نداد و پیام ها هنوز ارسال نشده اند، این نشان می دهد که این موضوع در تنظیمات نیست، بلکه در موارد دیگری. در این مورد، به سادگی پوشه «اسکایپ» را به جای آن بازگردانید یا آن را تغییر نام دهید.

   اگر پیام ها ارسال شوند، دوباره برنامه را ببندید و از پوشه تغییر یافته یا انتقال یافته، فایل را کپی کنید main.dbو آن را به پوشه جدید اسکایپ ایجاد کنید. اما، واقعیت این است که در پرونده main.db آرشیو مکاتبات شما ذخیره می شود و در این پرونده ممکن است یک مشکل وجود داشته باشد. بنابراین، اگر اشکال دوباره شروع به مشاهده کردیم، ما تمام روش فوق را نیز یکبار دیگر تکرار می کنیم. اما اکنون فایل main.db برگشت نکن متاسفانه، در این مورد، شما باید یکی از دو مورد را انتخاب کنید: توانایی ارسال پیام ها یا حفظ مکاتبات قدیمی. در بیشتر موارد، منطقی تر انتخاب اول است.

نسخه موبایل اسکایپ

در نسخه موبایل برنامه اسکایپ، موجود در دستگاه های Android و iOS، شما همچنین می توانید از عدم توانایی برای ارسال پیام ها برخورد کنید. الگوریتم عمومی برای از بین بردن این مشکل بسیار شبیه به آن است که در مورد یک کامپیوتر وجود دارد، اما هنوز تفاوت هایی با ویژگی های سیستم عامل وجود دارد.

توجه: اکثر اقدامات شرح داده شده در زیر در iPhone و Android مشابه هستند. به عنوان مثال، برای اکثر موارد، ما از دومین استفاده خواهیم کرد، اما تفاوت های مهم بر روی اولین نشان داده خواهد شد.

قبل از شروع به حل مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که شبکه تلفن همراه یا بی سیم تلفن همراه شما روشن است. همچنین، آخرین نسخه اسکایپ و بسیار مطلوب، نسخه فعلی سیستم عامل باید نصب شود. در صورتی که این مورد نیست، ابتدا برنامه و سیستم عامل را به روز رسانی (البته، اگر ممکن است)، و تنها پس از آن به پیاده سازی توصیه های شرح داده شده در زیر ادامه دهید. در دستگاه های قدیمی، کار درستی از پیام رسان به سادگی تضمین شده نیست.

همچنین ببینید:
اگر اینترنت در Android کار نمی کند، چه کاری انجام دهید؟
بهروزرسانی برنامهها در Android
سیستم عامل Android به روز رسانی
به روز رسانی IOS به آخرین نسخه
به روز رسانی برنامه ها در iPhone

روش 1: همگام سازی نیرو

اولین چیزی که باید انجام دهید، اگر پیام های اسکایپ تلفن همراه ارسال نشود، همگام سازی داده های حساب را فعال کنید، که یک فرمان مخصوص ارائه می شود.

1. هر چت در اسکایپ را باز کنید، اما بهتر است که یکی را انتخاب کنید که دقیقا به آن پیام ارسال نمی شود. برای انجام این کار، از صفحه اصلی به برگه بروید "چت" و یک مکالمه خاص را انتخاب کنید



2. دستور زیر را کپی کنید (با نگه داشتن انگشت خود روی آن و انتخاب یک آیتم مربوطه در منوی پاپ آپ) و آن را برای وارد کردن پیام وارد کنید (با انجام همین مراحل دوباره).

   / msnp24



3. این فرمان را به طرف دیگر ارسال کنید. منتظر بمانید تا زمانی که تحویل داده شود



از این نقطه، پیام ها در Messenger موبایل باید به طور معمول ارسال شوند، اما اگر این اتفاق نیفتد، بخش بعدی این مقاله را بخوانید.

روش 2: کش و داده ها را پاک کنید

اگر هماهنگ سازی داده ها اجباری قابلیت عملکرد ارسال پیام را بازگرداند، احتمال دارد که علت مشکل را در اسکایپ جستجو کنید. در طول استفاده طولانی مدت، این برنامه، مانند هر نوع دیگری، می تواند داده های زباله را بدست آورد که ما باید خلاص شویم. این به شرح زیر است:

آندروید

توجه: در دستگاه های آندروید، برای بهبود کارایی روش، شما همچنین باید کش و داده ها از بازار Google Play را پاک کنید.

1. باز کردن "تنظیمات" دستگاه ها و رفتن به بخش "برنامه ها و اعلان ها" (یا فقط "برنامه ها"، نام به نسخه سیستم عامل بستگی دارد).



2. فهرستی از تمام برنامه های نصب شده را باز کنید، با پیدا کردن آیتم های منو مربوطه، بازار بازی را در آن پیدا کرده و بر روی نام آن کلیک کنید تا به صفحه با توضیحات بروید.



3. انتخاب مورد "ذخیره سازی"و سپس به طور متناوب روی دکمه ها کلیک کنید پاک کردن کش و "پاک کردن داده ها".
   

   در مورد دوم، شما باید با کلیک کردن، اقدامات را تایید کنید "بله" در پنجره پنجره
   

4. "Reset" فروشگاه برنامه، همین کار را با اسکایپ انجام دهید.
   

   صفحه جزئیات آن را باز کنید، به "ذخیره سازی", "پاک کردن حافظه پنهان" و "پاک کردن داده ها"با کلیک روی دکمه های مناسب
   

همچنین ببینید: نحوه پاک کردن حافظه پنهان در Android

در iOS

1. باز کردن "تنظیمات"از طریق فهرستی از موارد کمی پایین بروید و انتخاب کنید "نکات برجسته".



2. بعد، به بخش بروید "ذخیره سازی آی فون" و این صفحه را به برنامه اسکایپ رفته، نامی که باید به آن ضربه بزنید.



3. هنگامی که در صفحه خود، بر روی دکمه کلیک کنید. "دانلود برنامه" و قصد خود را در پنجره پنجره تایید کنید.



4. در حال حاضر روی کپی تغییر شده ضربه بزنید "نصب مجدد برنامه" و برای تکمیل این روش صبر کنید.



همچنین ببینید:
نحوه پاک کردن کش در iOS
نحوه پاک کردن اطلاعات برنامه در iPhone



صرف نظر از دستگاه مورد استفاده و سیستم عامل نصب شده بر روی آن، پاک کردن داده ها و حافظه پنهان، خروج از تنظیمات، شروع به اجرای اسکایپ و دوباره آن را وارد کنید. از آنجا که نام کاربری و رمز عبور حساب نیز توسط ما پاک شده است، باید در فرم مجوز مشخص شود.



با کلیک اول "بعدی"و سپس "ورود"، ابتدا برنامه را راه اندازی کرده یا آن را امتحان کنید. هر گپ را انتخاب کنید و سعی کنید پیام ارسال کنید اگر مشکل در این مقاله ناپدید شود، تبریک می گویم؛ در غیر اینصورت، ما پیشنهاد می کنیم اقدامات رادیکال بیشتری را که در زیر توضیح داده شده حرکت دهید.

روش 3: برنامه را دوباره نصب کنید

اغلب مشکلات در کار اغلب برنامه ها با پاک کردن حافظه و داده ها حل می شوند، اما گاهی این کار کافی نیست. احتمال وجود دارد که حتی "پاک" اسکایپ هنوز نمی خواهد پیام ارسال کند؛ در این صورت باید آن را مجددا نصب کرد، یعنی اول حذف شده و سپس از بازار Google Play یا App Store مجددا نصب می شود، بسته به دستگاهی که شما استفاده می کنید.

توجه: در گوشی های هوشمند و تبلت های اندرویدی، ابتدا باید بازار Google Play را بازنشانی کنید، یعنی مراحل 1-3 مراحل قبلی را تکرار کنید (بخش "آندروید") فقط پس از آن به اسکایپ دوباره نصب کنید.

جزئیات بیشتر:
حذف برنامه های آندروید
حذف برنامه های iOS

پس از دوباره نصب اسکایپ، با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید و سعی کنید پیام را دوباره ارسال کنید. اگر این بار مشکل حل نشده است، به این معنی است که دلیل آن در حساب خود قرار دارد، در مورد آن ما در مورد کار بیشتر بحث خواهیم کرد.

روش 4: ورودی جدید را اضافه کنید

با تشکر از پیاده سازی همه توصیه ها (یا، من توصیه می کنم باور کنید فقط بخش هایی از آنها) در بالا توضیح داده شده است، شما می توانید یک بار و برای همه حل مشکل در ارسال پیام ها در نسخه موبایل اسکایپ، حداقل در بیشتر موارد. اما گاهی اوقات این اتفاق نمی افتد و در این وضعیت شما باید عمیق حفاری کنید، یعنی ایمیل اصلی را تغییر دهید، که به عنوان ورود به سیستم برای مجوز در Messenger استفاده می شود. ما در حال حاضر در مورد چگونگی انجام این کار نوشتیم، بنابراین ما در مورد این موضوع به طور جدی متمرکز نخواهیم شد. مقاله را در لینک زیر بررسی کنید و همه چیزهایی که در آن ارائه شده است را انجام دهید.

ادامه مطلب: تغییر نام کاربری در نسخه موبایل اسکایپ

نتیجه گیری

همانطور که از مقاله قابل فهم بود، دلایل متعددی وجود دارد که پیامک را در اسکایپ می توان غیرممکن کرد. در بیشتر موارد، این همه به کمبود مبهم ارتباطات میرسد، حداقل زمانی که به نسخه برنامه PC میرسد. در دستگاه های تلفن همراه، چیزها تا حدودی متفاوت هستند و باید تلاش های قابل توجهی برای از بین بردن برخی از علل مشکل مطرح شده انجام شود. با این وجود، ما امیدواریم که این مطالب برای شما مفید باشد و برای بازگرداندن قابلیت کارکرد اصلی عملکرد برنامه پیامرسانی کمک کرد.