خطا 28 در خود ظاهر می شود "مدیریت دستگاه" در غیاب یک راننده برای یک دستگاه خاص. یک مشکل مشابه معمولا پس از یک سوء عملکرد در OS یا یک اتصال محیطی جدید اتفاق می افتد. البته، تجهیزات همراه با این خطا به درستی کار نمی کنند.
عیب یابی کد خطا 28
هنگامی که یک مشکل شناسایی می شود، کاربر باید چندین اقدام انجام دهد، و گاهی اوقات روند تعمیر ممکن است به تعویق بیفتد. ما علل مرتبط با آن را از نظر ساده و سختگیرانه تحلیل خواهیم کرد، بنابراین ما توصیه می کنیم که دنباله در مراحل را دنبال کنید.
ابتدا اقدامات ظالمانه را انجام دهید که بعضی اوقات موثر هستند: اتصال دستگاه مشکل به رایانه و راه اندازی مجدد آن. اگر بعد از راه اندازی مجدد ویندوز هیچ چیز تغییر نکند، به گزینه های کامل برای از بین بردن خطا بروید.
مرحله 1: بازگشت به نسخه راننده قدیمی
راه برای کسانی که متوجه خطا پس از به روز رسانی راننده به این دستگاه. اگر این مورد شما نیست، شما می توانید توصیه های ارائه شده را دنبال کنید، اما نه لزوما.
- باز کردن "مدیریت دستگاه"روی ابزار مشکل کلیک راست کرده و انتخاب کنید "خواص".
- به برگه بروید "راننده" و بر روی کلیک کنید "بازگشت" و با تایید موافق است
- ما تنظیمات را از طریق منو به روز رسانی می کنیم "اقدام".
- راه اندازی مجدد کامپیوتر و ببینید که خطا ثابت شده است.
مرحله 2: راننده را حذف کنید
گاهی اوقات قدم قبلی کمک نمی کند و یا دکمه بازگرداندن در دسترس نیست، در این مورد یک جایگزین وجود دارد - آن را حذف کنید. این نیز می تواند از طریق توزیع کننده انجام شود. ما آن را با همکاری با آن باز می کنیم مرحله 1اما به جای آن "بازگشت" انتخاب کنید "حذف" (در ویندوز 10 - "حذف دستگاه").
همچنین ببینید: نرم افزار برای حذف رانندگان
در پنجره هشدار، کادر را علامت بزنید و کلیک کنید "خوب".
اکنون می توانید جستجو برای آخرین یا نسخه صحیح راننده را شروع کنید، برای انجام این کار، به بروید مرحله 3. به هر حال، قبل از اینکه آن را حذف کنید، می توانید در مقابل عمل کنید و راننده را پیدا کنید.
مرحله 3: راننده درست را پیدا کنید
اغلب، خطا به راحتی ثابت می شود - با نصب نرم افزار. این را می توان با استفاده از همان انجام می شود "مدیریت دستگاه"اما برای مقاصد مختلف. اولین چیزی که می توانید سعی کنید این است که به طور خودکار رانندگان را به روز کنید و نحوه انجام این کار در مقاله جداگانه ما نوشته شده است.
ادامه مطلب: نصب رانندگان با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز
کار یک ابزار استاندارد اغلب نتیجه مثبتی را به ارمغان نمی آورد، بنابراین اگر با استفاده از شناسه دستگاه شما به صورت دستی راننده را پیدا کنید، آن را دانلود و نصب کنید بهتر است. شناسه یک کد سخت افزاری منحصر به فرد است که به لطف آن سیستم با آن ارتباط برقرار می کند و ما می توانیم نرم افزار لازم را پیدا کنیم. شما می توانید ID را از کپی کنید "مدیریت دستگاه"و نحوه انجام این کار و جایی که راننده را پیدا کنید، لینک دیگر کتاب زیر را بخوانید.
ادامه مطلب: جستجو برای رانندگان توسط شناسه سخت افزار
اگر برنامه ای دارید که به طور خودکار رانندگان را به روز رسانی می کند یا می خواهید آن را نصب کنید، توصیه می کنیم خود را با لیست بهترین محصولات آشنا کنید:
ادامه مطلب: بهترین برنامه برای نصب رانندگان
برای کسانی که گزینه DriverPack Solution و DriverMax را انتخاب می کنند، پیشنهاد می کنیم کتابچه راهنمای مختصر درباره نحوه استفاده از آنها را بخوانید.
جزئیات بیشتر:
چگونه با استفاده از DriverPack Solution، رانندگان را بر روی رایانه خود بهروز کنید
ما درایور کارت گرافیک را با استفاده از DriverMax بهروزرسانی میکنیم
اغلب این دستکاری های ساده کمک می کنند تا کد 28 را از بین ببرند، اما اگر در مورد شما تاثیری نداشته باشند، پیش بروید.
مرحله 4: نصب درایور در حالت سازگاری
با وجود اینکه ویندوز 10 چندین سال پیش منتشر شد، همه توسعه دهندگان عجله نداشته اند تا نرم افزار را برای دستگاه های خود برای آن یا حتی ویندوز 8 تطبیق دهند. بنابراین کاربران که تصمیم به ارتقا به یک سیستم جدیدتر می کنند، ممکن است چنین مشکلاتی را تجربه کنند عدم رانندگان برای تجهیزات خاص.
این وضعیت ساده نیست: اگر توسعهدهنده هنوز نرم افزار را منتشر نکرده باشد، نباید انتظار آن را در اصل داشته باشید. چند راه حل نرم افزاری وجود دارد، اما آنها تضمین کامل از بین بردن خطا را نمی دهند. بنابراین، اگر متوجه شوید که هر دستگاه یا جزء کامپیوتر با نسخه فعلی ویندوز سازگار نیست، موارد زیر را انجام دهید.
- در اینجا ما به یک فایل اجرایی نیاز داریم. دانلود آن را با استفاده از جستجو توسط شناسه (ما در حال حاضر ذکر شده در این مرحله 3) یا سایت رسمی توسعه دهنده دستگاه. یک بار دیگر ما می خواهیم شما را به اهمیت پیدا کردن سایت مناسب برای جستجوی توسط ID یادآوری کنیم. از دستورالعمل، لینکی که در مرحله قبل به آن اشاره کردیم، جهت ایمن سازی راننده با شناسه استفاده کنید.
- اگر دانلود در قالب بایگانی باشد، آن را با هر بایگانی ساز آرشیو باز کنید. بر روی فایل EXE کلیک کنید، راست کلیک کنید و انتخاب کنید "خواص".
- به برگه بروید "سازگاری".
- کادر کنار کادر را علامت بزنید "اجرای برنامه در حالت سازگاری با:" و نسخه ویندوزی که برای شما مناسب است را انتخاب کنید. فقط کلیک بر روی آن باقی می ماند "خوب" و سعی کنید راننده را نصب کنید.
در بعضی موارد، با استفاده از جستجوی توسط شناسه، شما ممکن است در زیر طراحی مجدد خود را در زیر ویندوز خود، اما یک نسخه غیر رسمی راننده، که شما در وب سایت سازنده تجهیزات مشکل یافت نشد. اگر شما یکی را پیدا کنید، ابتدا سعی کنید آن را نصب کنید، اگر آن را کمک نمی کند، بعد از پاک کردن نرم افزار ناموفق نصب شده، به دستورالعمل بعدی بروید.
همچنین ببینید: نرم افزار برای حذف رانندگان
هنگامی که توصیه های پیشنهادی مشکل را حل نمی کند، تنها یک گزینه وجود دارد - کاهش به نسخه قبلی سیستم عامل، بر اساس نسخه ای که دستگاه توسط توسعه دهنده پشتیبانی می کند. اطلاعات بیشتر در مورد نصب مجدد در زیر نوشته شده است. گام 7. البته ما می توانیم درباره خرید یک دستگاه یا جزء جدید که سازگار با بقیه پیکربندی های کامپیوتری است و ویندوز نصب شده است، صحبت کنیم، اما این بسیار واضح خواهد بود و همه نمی توانند آن را بپذیرند.
مرحله 5: بازگرداندن سیستم
روش موثر بازگرداندن تنظیمات سیستم عامل به حالت سالم گذشته است. این یک ویژگی استاندارد ویندوز است که می تواند در هر زمان استفاده شود. این روش تنها بر فایل های سیستم تاثیر می گذارد. در مقاله زیر 2 گزینه بازیابی برای هر نسخه از ویندوز پیدا خواهید کرد.
ادامه مطلب: بازیابی ویندوز
مرحله 6: به روز رسانی ویندوز
گاهی اوقات علت خطا 28 یک سیستم قدیمی است. در این سناریو، توصیه می شود به روز رسانی رسمی برای سیستم عامل را دانلود کنید. بهتر است بلافاصله جستجو اتوماتیک برای به روز رسانی را فعال کنید تا ویندوز خود فایل های لازم را دریافت کند.
ادامه مطلب: چگونه به ارتقاء ویندوز 10، ویندوز 8، ویندوز 7، ویندوز ایکس پی
مرحله 7: سیستم عامل را دوباره نصب کنید
اگر روش های فوق بی فایده بود، یک روش افراطی وجود دارد - نصب مجدد سیستم عامل. شاید علت همه مشکلات شما، درگیری بین OS و رانندگان شما باشد. هنگام نصب ویندوز، توصیه می شود نسخه ای را انتخاب کنید که متفاوت از نسخه فعلی باشد.
ادامه مطلب: نحوه نصب ویندوز
بنابراین، ما با گزینه های اساسی برای رفع مشکلاتی که کد 28 را داریم آشنا شدیم. امیدواریم خطا ناپدید شود و راننده دستگاه به درستی نصب شده باشد.