یکی از رایج ترین اشتباهات در Android یک خطا در کد 924 هنگام دانلود و به روز رسانی برنامه ها در فروشگاه Play است. متن خطا "برای به روز رسانی برنامه نتوانستید. لطفا دوباره امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه دارد، سعی کنید آن را خودتان ثابت کنید (کد خطا: 924)" یا مشابه آن، اما "دانلود نرم افزار نتوانستید". در این مورد، این اتفاق می افتد که خطا به طور مکرر ظاهر می شود - برای همه برنامه های به روز شده.
در این کتابچه راهنمای دستورالعمل - در مورد اینکه چه چیزی می تواند توسط یک خطا با کد مشخص شده و در مورد راه حل آن حل شود، یعنی سعی کنید خودتان آن را اصلاح کنید، همانطور که پیشنهاد کردیم.
علل خطا 924 و نحوه رفع آن
دلایل خطای 924 هنگام دانلود و به روز رسانی برنامه ها با ذخیره سازی مشکل دارند (بعضی اوقات بلافاصله پس از دستکاری انتقال برنامه ها به یک کارت SD) و اتصال به شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi، مشکلات با فایل های موجود برنامه و Google Play و برخی دیگر (همچنین بررسی شده)
راه هایی برای اصلاح خطا در لیست زیر به ترتیب از ساده تر و کمترین تاثیر بر روی گوشی یا تبلت اندرویدی شما، به روز رسانی های پیچیده تر و مرتبط با آن و حذف داده ها ارائه شده است.
توجه: قبل از ادامه، مطمئن شوید که اینترنت در دستگاه شما کار می کند (به عنوان مثال، با دسترسی به یک وب سایت در یک مرورگر)، از آنجا که یکی از دلایل ممکن است ناگهانی از اتصال ترافیک یا قطع شده است. همچنین گاهی اوقات به راحتی فروشگاه Play را بسته می کند (لیست برنامه های در حال اجرا را باز کنید و فروشگاه Play را بچرخانید) و دوباره راه اندازی کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه Android
سعی کنید گوشی یا رایانه لوحی Android خود را مجددا راه اندازی کنید، اغلب این روش موثر زمانی است که خطا در نظر گرفته شود. دکمه برق را فشار دهید و نگه دارید، وقتی یک منو ظاهر شود (یا فقط یک دکمه) با متن «خاموش» یا «خاموش»، دستگاه را خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید.
پاک کردن حافظه پنهان و اطلاعات Play Store
راه دوم برای رفع "کد خطا: 924" پاک کردن حافظه پنهان و اطلاعات برنامه Google Play Market است که می تواند کمک کند اگر یک راه اندازی مجدد سیستم کار نکرد.
- به تنظیمات - برنامه ها بروید و لیست «همه برنامه ها» را انتخاب کنید (در برخی از تلفن ها با انتخاب برگه مناسب، در برخی موارد - با استفاده از لیست کشویی انجام می شود).
- برنامه Play Store را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- روی «ذخیره سازی» کلیک کنید و سپس روی «پاک کردن داده ها» و «پاک کردن حافظه پنهان» روی یکی کلیک کنید.
پس از پاک کردن پاک شده، بررسی کنید که خطا ثابت شده است.
حذف برنامه به روز رسانی برنامه بازار
در صورتی که پاکسازی آسان از حافظه پنهان و داده های فروشگاه Play کمک نکرد، این روش را می توان با پاک کردن به روز رسانی این برنامه اضافه کرد.
دو مرحله اول را از قسمت قبلی دنبال کنید و سپس روی دکمه منو در گوشه سمت راست بالای اطلاعات برنامه کلیک کنید و «حذف به روزرسانیها» را انتخاب کنید. همچنین، اگر روی «غیرفعال کردن» کلیک کنید، پس وقتی برنامه را غیرفعال می کنید، از شما خواسته می شود که به روزرسانی ها را حذف کرده و نسخه اصلی را بازگرداند (پس از آن، برنامه را می توان دوباره فعال کرد).
حذف و اضافه کردن حساب های گوگل
روش با حذف حساب Google اغلب کار نمی کند، اما این ارزش تلاش است:
- به تنظیمات - حساب بروید.
- روی حساب گوگل خود کلیک کنید.
- روی دکمه اعمال اضافی در بالا سمت راست کلیک کنید و «حذف حساب» را انتخاب کنید.
- بعد از حذف، حساب خود را دوباره در تنظیمات حساب کاربری اندروید اضافه کنید.
اطلاعات اضافی
اگر بله به این بخش از دستورالعمل، هیچ یک از روشها به حل مشکل کمک نمیکرد، شاید شاید اطلاعات زیر مفید باشد:
- بررسی کنید که آیا خطا بسته به نوع اتصال - از طریق Wi-Fi و بیش از شبکه تلفن همراه است.
- اگر اخیرا نرم افزار آنتی ویروس یا چیزی مشابهی نصب کرده اید، سعی کنید آنها را حذف کنید.
- بر اساس برخی گزارش ها، حالت Stamina موجود در گوشی های سونی می تواند به نوعی باعث خطا 924 شود.
همه چیز هست اگر می توانید گزینه های اصلاح خطای اضافی را "Download failed to load" و "Update app application failed" در Play Store به اشتراک بگذارید، من خوشحال خواهم شد که آنها را در نظرات مشاهده کنید.
