اغلب برنامه های مختلف آنلاین که نیاز به مجوز کاربر دارند دیوانه می شوند و به دلایل مختلف از تماس با سرور و پذیرش داده های کاربر رد می شوند. مشتری اصلی نیز هیچ استثنائی ندارد. به طور دوره ای، هنگام تلاش برای مجوز برنامه یک خطای دسترسی وجود دارد و مشکلی برای کار وجود دارد. این ممکن است مشکل حل شود، اما هنوز هم می توانید با آن کنار بیایید.
مشکل مجوز
در این مورد، مسئله دارای ماهیتی عمیق تر از آن است که به نظر می رسد. نقطه فقط این نیست که سیستم داده ها را برای مجوز کاربر قبول نمی کند. در اینجا یک مجموعه کامل از مشکلات وجود دارد که خطایی را ارائه می دهند. اول از همه، مشکل تشخیص کد شبکه باعث تداخل می شود، که به شما اجازه می دهد تا کاربر را در شرایط یک تعداد منظم و تعداد زیادی درخواست اتصال به کاربر اجازه دهد. به سادگی، سیستم به سادگی نمی داند چه می خواهد از آن در هنگام تلاش برای مجوز. این می تواند باریک (بازیکنان فردی) یا گسترده (بیشترین درخواست) باشد.
آخرین، اما نه کم، مشکلات مختلف "درگیر"، مشکلات جانبی - شکست انتقال داده به دلیل اتصال ضعیف، خطای فنی داخلی، تراکم سرور و غیره. به هر حال، شما می توانید عیب یابی های زیر را برجسته کنید.
روش 1: حذف گواهینامه های SSL
شایع ترین علت این خطا یک گواهی SSL معیوب است که موجب ایجاد اختلال در اجرای دنباله انتقال داده به سرور اولیه می شود. برای تشخیص این مشکل، به آدرس زیر بروید:
C: ProgramData Origin Logs
و فایل را باز کنید "Client_Log.txt".
شما باید برای متن این محتوا جستجو کنید
گواهی با نام مشترک VeriSign Class 3 Secure Server CA-G3، SHA-1
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476'،
منقضی شدن '2020-02-07T23: 59: 59Z' با خطا شکست خورد 'امضای گواهی نامعتبر است'
اگر اینطور نیست، این روش کار نمی کند و شما می توانید به روش های دیگر بروید.
اگر یک ورودی از چنین خطایی وجود دارد، این به این معنی است که هنگام تلاش برای انتقال داده ها برای مجوز شبکه، یک اختلاف با یک گواهی SSL معیوب رخ می دهد.
- برای حذف آن باید به آن بروید "گزینه ها" (در ویندوز 10) و در نوار جستجو کلمه را وارد کنید مرورگر. گزینه های متعددی وجود دارد که در آن شما باید انتخاب کنید "خواص مرورگر".
- در پنجره ای که باز می شود، به برگه بروید "محتوا". در اینجا برای اولین بار باید فشار دهید "پاک کردن SSL"به دنبال یک دکمه است "گواهینامه ها".
- یک پنجره جدید باز خواهد شد. در اینجا شما باید به برگه بروید "اعتبار صدور گواهینامه ریشه". در اینجا شما باید روی ستون دو بار کلیک کنید "پاک کردن نام"فهرست مرتب سازی مجدد - جستجو دستی برای گزینه های لازم در آن می تواند دشوار باشد. پس از دو بار کلیک کردن بر روی گواهی های لازم، احتمالا در بالا قرار دارند - در این ستون باید آنها باشند "VeriSign".
- این گواهینامه ها با فرآیند مواجه هستند. شما نمی توانید آنها را بلافاصله حذف کنید، زیرا این امر باعث ایجاد مشکلات خاصی در سیستم خواهد شد. ابتدا باید یک نسخه معتبر از گواهینامه های مشابه دریافت کنید. این را می توان در هر کامپیوتر دیگر که در آن منبع به درستی کار می کند انجام می شود. کافی است هر یک از آنها را به طور جداگانه انتخاب کنید و دکمه را فشار دهید. "صادرات". و هنگامی که گواهی ها به این رایانه منتقل شوند، باید به ترتیب دکمه را استفاده کنید "واردات" برای قرار دادن
- اگر جایگزینی وجود دارد، می توانید سعی کنید از گواهی VeriSign حذف کنید. اگر این دکمه قفل شده است، ارزش تلاش در اضافه کردن موارد خوب از یک کامپیوتر دیگر، و سپس دوباره امتحان کنید.
پس از آن، شما نیاز به راه اندازی مجدد کامپیوتر و شروع به شروع. اکنون می تواند کار کند
روش 2: پیکربندی امنیت
اگر روش اول به هیچ وجه نمیتواند اعمال شود یا آن را کمک نمیکند، ارزش بررسی پارامترهای برنامههایی است که ایمنی کامپیوتر را تضمین میکنند. بسیاری از کاربران گزارش می دهند که این مشکل در طول عملیات Kaspersky Internet Security رخ داده است. اگر این آنتی ویروس بر روی رایانه نصب شده است، پس ارزش آن را دارد که آن را غیرفعال کنید و دوباره مشتری Origin را امتحان کنید. این به ویژه برای KIS 2015 درست است، زیرا بیشترین درگیری با Origin است.
خواندن بیشتر: حفاظت موقت ضد ویروس کسپرسکی را غیرفعال می کند.
علاوه بر این، شما همچنین باید تنظیمات دیگر سیستم های ضد ویروس موجود در دستگاه را بررسی کنید. ارزشمند است که ابتدا به فهرست استثنائات اضافه کنید یا سعی کنید برنامه را در شرایط محافظت از معلولان اجرا کنید. این اغلب به این دلیل کمک می کند که آنتی ویروس ها می توانند برای نرم افزار غیر اختصاصی (که مشتری اصلی آن اغلب به رسمیت شناخته می شود) را مسدود کند و این به یک خطای مجوز شبکه منجر می شود.
ادامه مطلب: افزودن برنامه به استثناء آنتی ویروس
لازم نیست سعی کنید دوباره نصب مشتری را در شرایط قطع اتصال آنتی ویروس انجام دهید. این به برنامه اجازه می دهد دقیقا بدون تداخل حفاظت از کامپیوتر نصب شود. در این مورد، مهم است که مراقب باشید و اطمینان حاصل کنید که برنامه دانلود شده برای نصب منبع، جعلی نیست. اگر این ثابت شود، پس مهاجمان می توانند داده ها را برای مجوز سرقت کنند.
پس از اینکه تأیید شد که سیستم های امنیتی با عملکرد طبیعی Origin شروع نمی شوند، باید کامپیوتر را برای حضور نرم افزارهای مخرب بررسی کنید. یک راه دیگر، همچنین می تواند بر موفقیت احراز هویت شبکه تأثیر بگذارد. بهتر است در حالت پیشرفته اسکن کنید. اگر فایروال قابل اعتماد و اثبات شده روی کامپیوتر وجود نداشته باشد، می توانید برنامه را برای اسکن اکسپرس امتحان کنید.
درس: نحوه اسکن یک رایانه برای ویروس ها
نکته خاص شایسته میزبان فایل است. او یک شی مورد علاقه برای هکرهای مختلف است. به طور پیش فرض فایل در این مکان قرار دارد:
C: Windows System32 drivers etc
باید فایل را باز کند. یک پنجره با انتخاب برنامه ای که با آن انجام می شود، ظاهر می شود. باید انتخاب کنید دفترچه یادداشت.
یک سند متن باز می شود. ممکن است کاملا خالی باشد، اما معمولا در ابتدا در مورد هدف میزبان اطلاعاتی در زبان انگلیسی وجود دارد. هر خط با یک نماد در اینجا مشخص شده است. "#". پس از آن ممکن است یک لیست از برخی آدرس های مختلف وجود داشته باشد. این ارزش چک کردن لیست است به طوری که هیچ چیز در مورد اصل در اینجا ذکر نشده است.
اگر آدرس های مشکوک در دسترس هستند، آنها باید پاک شوند. پس از آن، شما باید سند را با صرفه جویی در نتیجه، به بروید "خواص" فایل و تیک "فقط خواندنی". باقی مانده است که نتیجه را ذخیره کنید.
علاوه بر این، توجه به نکات زیر مهم است:
- شما باید مطمئن شوید که تنها یک فایل میزبان در این پوشه وجود دارد. برخی از ویروس ها اسناد اصلی را تغییر نام می دهند (اغلب جایگزین لاتین می شوند) "O" به نام سیریلیک) و اضافه کردن دوقلو پنهان، که تمام توابع فایل قدیمی را اجرا می کند. شما باید سعی کنید تغییر نام اسناد را به صورت دستی تغییر دهید "میزبان" در انطباق با ثبت نام - اگر یک دوقلو وجود داشته باشد، سیستم یک خطا تولید می کند.
- توجه به نوع (به معنی "پرونده") و اندازه فایل (حداکثر 5 کیلو بایت) باید پرداخت شود. دوقلوهای تکراری معمولا در این پارامتر اختلاف دارند.
- ارزش چک کردن وزن کل پوشه و غیره ارزش دارد این نباید 30 تا 40 کیلو بایت تجاوز کند. در غیر این صورت ممکن است یک همتای مخفی وجود داشته باشد.
درس: نحوه مشاهده فایل های پنهان
اگر یک فایل خارجی پیدا شد، ارزش آن را دارد که آن را پاک کند و سیستم را برای ویروس ها دوباره بررسی کند.
روش 3: پاک کردن حافظه پنهان برنامه
علاوه بر این، ممکن است مشکل در خود مشتری نیز ذخیره شود. در هنگام آپدیت می تواند سقوط کند یا برنامه را مجددا نصب کند. بنابراین ارزش تمیز کردن است.
ابتدا سعی کنید فقط خود کش را انتخاب کنید. پوشه هایی با این محتوا در آدرس های زیر قرار می گیرند:
C: Users [نام کاربری] AppData Local Origin
C: Users [نام کاربری] AppData رومینگ Origin
برخی از پوشه ها ممکن است پنهان شده باشند، بنابراین شما باید آنها را افشا کنید.
شما باید این پوشه ها را حذف کنید. این بر عملکرد برنامه تأثیر نخواهد گذاشت. این فقط بخشی از داده ها را از دست می دهد، که این بار دوباره به سرعت به دست می آید. سیستم ممکن است از شما مجددا توافقنامه کاربری را تایید کند، وارد سیستم شوید و غیره.
اگر مشکل واقعا پاک شود، این باید کمک کند. در غیر این صورت، شما باید سعی کنید کامل، تمیز نصب مجدد برنامه. این خصوصا مفید است اگر مشتری قبلا یک بار نصب شده است، اما حذف شده است. پس از حذف، Origin دارای عادت بد برای حفظ مقدار قابل توجهی از زباله است، که وقتی یک نصب جدید در برنامه ساخته شده است و می تواند به آن آسیب برساند.
ابتدا باید برنامه را به هر شیوه ای مناسب حذف کنید. این ممکن است استفاده از یک روش ارائه شده توسط سیستم، راه اندازی یک فایل Unins یا استفاده از هر برنامه تخصصی، به عنوان مثال CCleaner باشد. پس از آن، شما نیاز به نگاه کردن به آدرس های فوق و پاک کردن موجود در آن وجود دارد، همچنین مسیرهای زیر را بررسی کنید و تمام محتویات آن را حذف کنید:
C: ProgramData Origin
C: Program Files Origin
C: Program Files (x86) Origin
اکنون شما نیاز به راه اندازی مجدد کامپیوتر دارید و سعی کنید مشتری Origin را نصب کنید. توصیه می شود که برنامه های آنتی ویروس را نیز غیرفعال کنید.
ادامه مطلب: نحوه غیر فعال کردن آنتی ویروس
روش 4: آداپتور را مجددا راه اندازی کنید
همچنین منطقی است فرض کنیم که مجوز شبکه به علت عملکرد نادرست آداپتور سیستم نتواند انجام شود. در حالی که با اینترنت کار می کند، تمام اطلاعات شبکه ذخیره شده و نمایه می شوند تا پردازش مجدد مواد بیشتر شود. با استفاده طولانی مدت، آداپتور تمام محدوده ها را با یک مخزن بزرگ قفل می کند، وقفه ممکن است شروع شود. در نتیجه، اتصال ممکن است ناپایدار و کیفیت پایین باشد.
شما باید Cache DNS را پاک کنید و آداپتور را به طور سیستم عامل مجددا راه اندازی کنید.
- برای انجام این کار، روی آن راست کلیک کنید "شروع" و یک مورد را انتخاب کنید "خط فرمان (مدیر)" (درست در ویندوز 10، در نسخه های قبلی شما نیاز به استفاده از ترکیبی از کلید های داغ "پیروزی" + "ر" و فرمان را در پنجره باز شده وارد کنید
cmd). - یک کنسول باز است که در آن شما باید دستورات زیر را وارد کنید:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / تمدید
تنظیم netsh winsock
کاتالوگ تنظیم مجدد netsh winsock
نکته یاب
تنظیم مجدد فایروال netsh - برای جلوگیری از اشتباهات تمام دستورات بهترین کپی و جا به جا هستند. پس از هر نیاز به فشار دهید "وارد"سپس یک بعدی را وارد کنید
- پس از ورود به دومی، می توانید Command Prompt را ببندید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
در حال حاضر ارزش بررسی قابلیت های Origin است. اگر این خطا واقعا از یک آداپتور اشتباه کار آمد، حالا همه چیز باید در جای خود قرار بگیرد.
روش 5: راه اندازی مجدد خالص
بعضی از فرآیندها ممکن است با Origin منجر شوند و باعث می شوند که این کار شکست بخورد. برای ایجاد این واقعیت، لازم است یک بار راه اندازی مجدد سیستم انجام شود. این روش شامل راه اندازی رایانه با پارامترهایی است که تنها در آن فرآیندهای مورد نیاز برای اجرای سیستم عامل بدون هیچگونه اضافی اجرا می شوند.
- در ویندوز 10، شما باید با کلیک بر روی دکمه با یک تصویر از یک ذره بین در نزدیکی "شروع".
- این منو را با جستجو برای اجزای سیستم باز می کند. این باید دستور را وارد کنید
msconfig. یک گزینه با نام وجود خواهد داشت "تنظیمات سیستم"که باید انتخاب شود. - برنامه شروع می شود که پارامترهای مختلف سیستم در آن قرار دارد. در اینجا شما باید برگه را باز کنید "خدمات". ابتدا باید یک تیک در کنار پارامتر قرار دهید "پردازش های مایکروسافت را نمایش نمی دهد"، به منظور غیر فعال کردن فرایندهای مهم سیستم، پس از آن شما نیاز به کلیک کنید "غیرفعال کردن همه".
- هنگامی که تمام فرآیندهای غیر ضروری بسته می شوند، تنها ممنوعیت برنامه های فردی به طور همزمان با راه اندازی سیستم باقی می ماند. برای انجام این کار، به برگه بروید "راه اندازی" و باز مدیر وظیفه با کلیک بر روی دکمه مناسب.
- Dispatcher بلافاصله در بخش با تمام وظایف انجام شده در هنگام راه اندازی سیستم باز می شود. نیاز به غیر فعال کردن هر یک از آنها.
- پس از آن شما می توانید مدیر را ببندید و تغییرات را در پیکر بندی کننده پذیرش کنید. حالا شما باید کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید و سعی کنید منبع Origin را شروع کنید. اگر این نتواند، ارزش تلاش در نصب مجدد در این حالت است.
این کار غیرممکن است با سیستم در این حالت - اکثر فرآیندها و توابع در دسترس نخواهند بود و امکانات بسیار محدود خواهد بود. بنابراین استفاده از این حالت فقط برای تشخیص مشکل است. اگر در چنین وضعیتی، Origin بدون مشکل کار کند، لازم است که فرآیند متضاد را با حذف آن و دائمی از منبع آن خلاص کنید.
پس از این همه، با انجام مراحل پیشین در معکوس، همه چیز باید به جای آن برگردد.
روش 6: کار با تجهیزات
همچنین اقدامات متعددی وجود دارد که برخی از کاربران را در مقابله با این مشکل کمک کرده است.
- پروکسی خاموش
در همان سیاهه ها می توان یافت "اتصال پروکسی رد شد". اگر آن وجود داشته باشد، پس خطا باعث می شود که پروکسی کار کند. باید سعی کنید آن را غیرفعال کنید.
- کارت های شبکه را غیرفعال کنید
این مشکل ممکن است برای مدل های کامپیوتری که دارای دو کارت شبکه - برای کابل و اینترنت بی سیم هستند - باشند. شما باید سعی کنید کارت را که در حال حاضر استفاده نمی شود غیرفعال کنید - برخی از کاربران گزارش می دهند که این به آنها کمک می کند.
- تغییر IP
در برخی موارد، تغییر آدرس IP همچنین به حل مشکل با یک خطای احراز هویت شبکه کمک می کند. اگر کامپیوتر با استفاده از یک IP پویا، پس شما فقط باید کابل اینترنت را از دستگاه به مدت 6 ساعت قطع کنید، پس از آن آدرس به طور خودکار تغییر خواهد کرد. اگر IP استاتیک است، پس شما باید با ارائه دهنده تماس بگیرید و تغییر آدرس را درخواست کنید.
نتیجه گیری
مانند بسیاری دیگر، این مشکل برای حل بسیار مشکل است و EA راه رسمی جهانی را برای رفع آن اعلام نکرده است. بنابراین ارزش تلاش کردن روش های ارائه شده را امتحان می کند و امیدوار است روزی سازندگان بروز رسانی کنند که خطای مجوز شبکه را پاک کند.
