اگر شما نمیتوانید گوشی هوشمند خود را به یک کامپیوتر با استفاده از کابل USB وصل کنید و در ویندوز اکسپلورر قابل مشاهده نیست، در این مقاله شما میتوانید روشهای حل این مشکل را بیابید. روش زیر در سیستم عامل آندروید قابل استفاده است، اما برخی از موارد را می توان در دستگاه های دیگر سیستم عامل مورد استفاده قرار داد.
گزینه ای برای عیب یابی یک گوشی هوشمند به رایانه
ابتدا باید علل شکست اتصال را بدانید. آیا همه چیز خوب پیش می آید یا آیا شما برای اولین بار گوشی خود را به کامپیوتر وصل می کنید؟ آیا اتصال پس از هر اقدام خاص با تلفن یا کامپیوتر ناپدید شد؟ پاسخ به این سوالات به یافتن راه حل مناسب برای مشکل کمک خواهد کرد.
دلیل 1: ویندوز XP
اگر ویندوز XP را اجرا می کنید، در این صورت باید با نصب پروتکل انتقال رسانه از پورتال مایکروسافت کمک بگیرید. این مشکل ارتباطات را از بین می برد.
پروتکل انتقال رسانه را از سایت رسمی دانلود کنید
- پس از انتقال به سایت، بر روی دکمه کلیک کنید. "دانلود".
- بعد، برنامه نصب را اجرا کنید و کلیک کنید "بعدی".
- در پنجره بعدی، شرایط موافقت نامه مجوز را قبول کنید. دکمه را فشار دهید "بعدی".
- سپس دوباره کلیک کنید. "بعدی".
- و در پایان دکمه "نصب" برای شروع روش نصب
دانلود بسته نصب MTP آغاز می شود.
پس از نصب پروتکل کامل شده و سیستم راه اندازی مجدد، گوشی یا رایانه لوحی شما باید تعیین شود.
علت 2: فقدان ارتباط فیزیکی
اگر، هنگامی که گوشی هوشمند به یک کامپیوتر متصل است، هیچ اطلاعیه ای در مورد اتصال شناسایی نمی شود، در اغلب موارد این امر به وسیله کابل یا پورت USB آسیب دیده است. شما می توانید سعی کنید کابل را به یک اتصال USB دیگر وصل کنید یا از یک کابل دیگر استفاده کنید.
همچنین ممکن است سوء عملکرد لانه بر روی تلفن هوشمند باشد. سعی کنید آن را از طریق یک کابل USB کار به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید - این به شما کمک خواهد کرد که درک کنید که آیا سوکت برای عدم اتصال سرزنش می شود یا خیر.
در نتیجه، برای حل مشکل، شما باید آنچه را که باید انجام دهید را درک کنید - یک کابل جدید و یا تعمیر / نصب یک سوکت جدید بر روی گوشی.
دلیل 3: تنظیمات اشتباه
بررسی کنید که گوشی هوشمند هنگام اتصال از طریق کابل ارتباط خود را گزارش کند. شما می توانید این را با نماد USB ظاهر شده در پانل بالا یا با باز کردن پرده پیام آندروید، که در آن شما می توانید گزینه های اتصال را مشاهده کنید.
اگر یک گوشی هوشمند یا رایانه لوحی با یک الگوی یا رمز قفل شده باشد، باید آن را برای دسترسی به فایلها انتخاب کنید.
در تنظیمات اتصال که در هنگام اتصال ظاهر می شود، مورد باید انتخاب شود. "MTP - انتقال فایل ها به کامپیوتر".
شما همچنین می توانید از گزینه استفاده کنید "USB Mass Storage / فلش درایو USB". در این حالت، رایانه دستگاه شما را به عنوان یک درایو فلش معمولی مشاهده خواهد کرد.
اگر تمام روش های فوق به شما کمک نکردند، سعی کنید مجددا نصب نرم افزار دستگاه خود را انجام دهید. و اگر میخواهید گوشی هوشمند را فلش کنید، این مقاله به شما کمک خواهد کرد.
لازم به ذکر است که انتقال فایل با استفاده از خدمات ابر رایج: Google Drive، Dropbox یا Yandex Disk انجام می شود. این می تواند مفید باشد اگر شما نیاز به فوری دریافت یک فایل، و شما وقت ندارید برای درک مشکلات اتصال.
