متأسفانه، تقریبا هر برنامه ای که در مرحله کار با آن قرار دارد، ممکن است اشتباه کار کند. این اغلب با مرورگر گوگل کروم اتفاق می افتد که می تواند به طور چشمگیری یک صفحه خاکستری را نشان دهد که کار با مرورگر وب را ادامه نمی دهد.
هنگامی که مرورگر گوگل کروم یک صفحه خاکستری نمایش می دهد، مرورگر نمی تواند از طریق لینک ها حرکت کند و افزودنی ها نیز کار خود را متوقف می کنند. به عنوان یک قاعده، این مشکل به دلیل پایان دادن به فرآیندهای مرورگر رخ می دهد. و شما می توانید با یک صفحه خاکستری با چندین راه مبارزه کنید.
چگونه صفحه خاکستری را در مرورگر گوگل کروم حذف کنیم؟
روش 1: کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید
همانطور که در بالا ذکر شد، مشکل با صفحه خاکستری ناشی از عدم فعالیت فرآیندهای Google Chrome است.
به عنوان یک قاعده، در اغلب موارد، با راه اندازی مجدد کامپیوتر، مشکل حل می شود. برای انجام این کار روی دکمه کلیک کنید. "شروع"و سپس به "خاموش شدن" - "راه اندازی مجدد".
روش 2: مرورگر را دوباره نصب کنید
اگر راه اندازی مجدد رایانه تاثیر منفی نداشته باشد، باید مرورگر را دوباره نصب کنید.
اما قبل از اینکه شما نیاز به انجام یک اسکن سیستم برای ویروس ها با استفاده از یک ضد ویروس نصب شده بر روی کامپیوتر خود و یا یک ابزار مخصوص درمان، به عنوان مثال، Dr.Web CureIt، از آنجا که، به طور معمول، مشکل با صفحه خاکستری ناشی از ویروس ها در کامپیوتر است.
و تنها پس از اینکه سیستم از ویروس ها پاک شد، می توانید مرورگر را دوباره نصب کنید. اول از همه، مرورگر باید به طور کامل از کامپیوتر حذف شود. در این مرحله، ما تمرکز نخواهیم کرد، همانطور که قبلا در مورد اینکه چگونه مرورگر گوگل کروم را می توان به طور کامل از کامپیوتر حذف کرد صحبت کنید.
همچنین ببینید: چگونه Google Chrome را از رایانه خود حذف کنید
و تنها پس از اینکه مرورگر به طور کامل از کامپیوتر خارج می شود، می توانید آن را با دانلود از وب سایت رسمی توسعه دهنده، دانلود کنید.
دانلود مرورگر گوگل کروم
روش 3: رقم چک
اگر مرورگر یک صفحه خاکستری بلافاصله پس از نصب نمایش داده شود، ممکن است نشان دهد که نسخه مرورگر اشتباه بارگذاری شده است.
متاسفانه، وب سایت گوگل کروم ممکن است یک نسخه از مرورگر را با یک عمق بیتی اشتباه تعریف کند که باعث می شود مرورگر وب بر روی کامپیوتر شما کار نکند.
اگر شما نمی دانید چه مقدار بیت بر روی کامپیوتر شما است، پس شما می توانید آن را به صورت زیر تعیین کنید: به منو بروید "کنترل پنل"حالت نمایش را تنظیم کنید "آیکون های کوچک"، سپس بخش را باز کنید "سیستم".
در پنجره ای که باز می شود، آیتم را پیدا کنید "نوع سیستم"، که در آن عرض بیت سیستم عامل شما ظاهر می شود: 32 یا 64.
اگر چنین آیتمی را نمی بینید، احتمالا Bitness 32 بیتی سیستم عامل شماست.
اکنون که کمی از سیستم عامل خود را می شناسید، می توانید به صفحه دانلود مرورگر بروید.
لطفا توجه داشته باشید که در مورد "دانلود Chrome" سیستم نسخه پیشنهادی مرورگر را نمایش می دهد. اگر از ظرفیت رقمی رایانه شما متفاوت است، در عین حال در خط زیر روی آیتم کلیک کنید "دانلود Chrome برای پلتفرم دیگری".
در پنجره ای که ظاهر می شود، می توانید Google Chrome را با عمق کمی مناسب دانلود کنید.
روش 4: اجرای به عنوان مدیر
در موارد نادر، مرورگر ممکن است از کار خودداری کند، اگر شما مجبور به داشتن حقوق مدیر برای کار با آن نیستید، صفحه نمایش خاکستری نمایش داده می شود. در این مورد، به سادگی با کلیک راست بر روی میانبر Google Chrome با کلیک راست موس و در پنجره ای که ظاهر می شود، را انتخاب کنید "اجرای به عنوان مدیر".
روش 5: مسدود کردن فایروال روند
بعضی اوقات یک آنتی ویروس نصب شده در رایانه شما ممکن است بعضی از فرآیندهای Google Chrome را مخرب و بعلاوه آنها را مسدود کند.
برای بررسی این، منوی آنتی ویروس خود را باز کنید و ببینید کدام برنامه ها و فرآیندهای آن مسدود شده است. اگر نام مرورگر خود را در لیست مشاهده می کنید، این موارد باید به لیست استثناء اضافه شود تا مرورگر در آینده به آنها توجه نکند.
به عنوان یک قاعده، اینها راه اصلی هستند که به شما امکان می دهد مشکل را با یک صفحه خاکستری در مرورگر Google Chrome حل کنید.
