اغلب، صفحه آبی مرگ (به غیر از BSOD) شما را از یک خطا در رابطه با Ntoskrnl.exe، فرآیند مسئول بارگذاری کرنل ویندوز (NT Kernel)، مطلع می کند. در مقاله امروز ما می خواهیم به شما در مورد علل اشتباهات در کار این فرایند و نحوه خلاص شدن از آنها بپردازیم.
عیب یابی مشکلات Ntoskrnl.exe
یک خطا در هنگام راه اندازی هسته سیستم ممکن است به دلایلی رخ دهد که در میان آنها دو مورد اصلی وجود دارد: اجزای رایانه، گرمایش و یا آسیب به فایل اجرایی که هسته را شروع می کند. راه های حل آن را در نظر بگیرید.
روش 1: فایل های سیستم را بازیابی کنید
شایع ترین علت این مشکل آسیب به فایل .exe هسته سیستم به عنوان یک نتیجه از فعالیت ویروس یا مداخله کاربر است. بهترین راه حل این مشکل، بررسی و بازیابی فایل های سیستم با ابزار SFC ساخته شده در ویندوز است. انجام دهید:
- منو را باز کنید "شروع" و در نوار جستجو تایپ کنید "cmd". راست کلیک بر روی فایل یافت شده و انتخاب کنید "اجرای به عنوان مدیر".
- در پنجره ای که باز می شود "خط فرمان" دستور زیر را تایپ کنید:
sfc / scannowسپس فشار دهید وارد شوید.
- صبر کن تا ابزار اسکن وضعیت تمام فایل های مهم سیستم را بررسی کند و جایگزین های آسیب دیده را جایگزین کند. در پایان فرایند نزدیک است "خط فرمان" و کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
با احتمال بالا، روش فوق باعث بروز مشکل می شود. اگر سیستم نتواند شروع کند، از محیط بازیابی ویندوز استفاده کند، این روش در مقاله زیر شرح داده شده است.
درس: بازگرداندن فایل های سیستم ویندوز
روش 2: از بین رفتن کامپیوتر بیش از حد
دلیل اصلی سخت افزار خطای راه اندازی Ntoskrnl.exe کامپیوتر بیش از حد است: یکی از اجزای سیستم (پردازنده، RAM، کارت گرافیک) به سرعت گرمایش، که منجر به خطا و ظاهر BSOD. الگوریتم جهانی برای از بین رفتن بیش از حد وجود ندارد، زیرا نکات زیر برای حل مشکلات با درجه حرارت بالا در یک کامپیوتر وجود دارد.
- واحد سیستم یا لپ تاپ را از گرد و غبار پاک کنید، گریس حرارتی را در پردازنده جایگزین کنید؛
ادامه مطلب: حل مشکل گرمایش پردازنده
- عملکرد کولرها را بررسی کنید و در صورت لزوم سرعت آنها را افزایش دهید.
جزئیات بیشتر:
سرعت خنک کننده را افزایش دهید
نرم افزار مدیریت کولرهای - خنک سازی بهتر را نصب کنید
درس: ما خنک کننده کامپیوتر با کیفیت بالا هستیم
- هنگام استفاده از یک لپ تاپ، خرید یک پد مخصوص خنک کننده مفید است.
- اگر شما پردازنده یا مادربرد را اورکلاک کرده اید، پس باید تنظیمات فرکانس را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
ادامه مطلب: نحوه پیدا کردن فرکانس پردازنده
این راهنمایی ها به شما کمک می کند تا مشکل بروز بیش از حد رایانه را حل کنید، با این وجود اگر شما در توانایی های خود اطمینان ندارید، با یک متخصص مشورت کنید.
نتیجه گیری
به طور خلاصه، توجه داشته باشید که شایع ترین علت مشکالت Ntoskrnl.exe نرم افزار است.
