اگر پس از ارتقاء یا نصب ویندوز 10 و همچنین پس از راه اندازی مجدد سیستم با موفقیت نصب شده، با یک صفحه سیاه با اشاره گر ماوس (و احتمالا بدون آن) در مقاله زیر به من اطلاع داده شود، من در مورد راه های ممکن برای حل مشکل بدون نیاز به نصب مجدد سیستم صحبت خواهم کرد.
مشکل معمولا مربوط به عملکرد نادرست رانندگان کارت گرافیک NVidia و AMD Radeon است، اما این تنها دلیل نیست. این کتابچه راهنمای مورد (اخیرا رایج ترین)، زمانی که با همه علائم (صداها، عملکرد کامپیوتر) قضاوت می کند، ویندوز 10 را چک می کند، اما هیچ چیز در صفحه نمایش داده نمی شود (به جز شاید اشاره گر ماوس)، همچنین ممکن است گزینه هنگامی که یک صفحه سیاه پس از خواب یا خواب زمستانی ظاهر شود (یا پس از خاموش شدن و سپس روشن کردن کامپیوتر). گزینه های اضافی برای این مشکل در دستورالعمل. ویندوز 10 شروع نمی شود. برای شروع، برخی از راه های سریع برای حل شرایط مشترک.
- اگر در آخرین خاموش شدن ویندوز 10 پیامی را مشاهده کردید صبر کنید، رایانه را خاموش نکنید (به روز رسانی در حال نصب است) و هنگامی که شما روشن می کنید یک صفحه سیاه را می بینید - فقط صبر کنید، گاهی اوقات به روز رسانی ها به این روش نصب می شود، ممکن است نیم ساعت طول بکشد، به ویژه در لپ تاپ های کندتر (علامت دیگری این واقعیت است که این مورد است - بار بالا در پردازنده ناشی از کارگر نصب کننده ماژول های ویندوز).
- در برخی موارد ممکن است مشکل توسط یک مانیتور متصل متصل شود. در این حالت، سعی کنید آن را غیرفعال کنید، و اگر آن کار نکرد، سپس به صورت کورکورانه وارد سیستم شوید (در بخش بازسازی راه اندازی شده در زیر توضیح داده شده است)، سپس کلید ویندوز را فشار دهید + P (English)، کلید پایین را فشار دهید و Enter را بزنید.
- اگر صفحه ی ورود را مشاهده می کنید و پس از وارد شدن یک صفحه سیاه ظاهر می شود، گزینه ی بعدی را امتحان کنید. در صفحه ورود به سیستم، روی دکمه روشن / خاموش در پایین سمت راست کلیک کنید، سپس Shift را نگه دارید و روی Restart کلیک کنید. در منوی باز شده، Diagnostics - Advanced Settings - System Restore را انتخاب کنید.
اگر بعد از حذف یک ویروس از کامپیوتر با مشکل مواجه شدید و اشاره گر موس روی صفحه نمایش را دیدید، به احتمال زیاد به شما کمک خواهد کرد که کتابچه راهنمای زیر: دسکتاپ بارگذاری نمی شود - چه کاری باید انجام دهید. گزینه دیگری وجود دارد: اگر پس از تغییر ساختار پارتیشن بر روی هارد دیسک یا بعد از آسیب به هارد، پس از تغییر ساختار پارتیشن، یک صفحه سیاه بلافاصله پس از آرم بوت بدون هیچ گونه صدا، ممکن است نشانه ای باشد که حجم با سیستم در دسترس نیست. ادامه مطلب: خطای Inaccessible_boot_device در ویندوز 10 (بخش در ساختار بخش تغییر یافته را ببینید، اگرچه متن خطا نشان داده نشده است، این ممکن است مورد شما باشد).
راه اندازی مجدد ویندوز 10
ظاهرا یکی از راه های کار کردن برای رفع مشکل روی صفحه نمایش سیاه پس از فعال سازی مجدد ویندوز 10، برای صاحبان کارت های گرافیک Radeon AMD (ATI) کاملا کارآمد است - به طور کامل کامپیوتر را مجددا راه اندازی کرده و سپس راه اندازی سریع ویندوز 10 را غیر فعال کنید.
برای انجام این کار کورکورانه (دو روش شرح خواهد شد)، پس از بوت شدن کامپیوتر با یک صفحه سیاه، کلید Backspace را چند بار فشار دهید (فلش سمت چپ برای حذف شخصیت) - این کار محافظ صفحه نمایش را حذف می کند و هر کاراکتری را از قسمت رمز عبور حذف می کند آنها به طور تصادفی در آنجا وارد شدند.
پس از آن، طرح بندی صفحه کلید را تغییر دهید (در صورت لزوم، ویندوز 10 به طور پیش فرض در روسیه است، شما تقریبا می توانید کلید را با کلید ویندوز + فاصله تغییر دهید) و رمز ورود خود را وارد کنید. مطبوعات را وارد کنید و منتظر بوت سیستم باشید.
گام بعدی این است که کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید. برای انجام این کار، کلید ویندوز روی صفحه کلید را فشار دهید (کلید نشان) + R، صبر کنید 5 تا 10 ثانیه، وارد شوید (مجددا شما ممکن است نیاز به تغییر صفحه کلید را داشته باشید، اگر به طور پیش فرض روسی دارید): خاموش / R و دکمه Enter را فشار دهید. بعد از چند ثانیه، دوباره وارد کنید و یک دقیقه صبر کنید، کامپیوتر مجبور به راه اندازی مجدد می شود - این کاملا امکان پذیر است، این بار یک تصویر بر روی صفحه نمایش خواهید دید.
راه دوم برای راه اندازی مجدد ویندوز 10 با یک صفحه سیاه - پس از روشن کردن کامپیوتر، چندین بار کلید Backspace را فشار دهید (یا می توانید از هر فضای استفاده کنید)، سپس کلید Tab را پنج بار فشار دهید (این ما را به نماد روشن / خاموش روی صفحه قفل می برد)، Enter را فشار دهید، سپس کلید "Up" را فشار دهید و دوباره وارد شوید. بعد از آن کامپیوتر دوباره راه اندازی خواهد شد.
اگر هیچ یک از این گزینه ها به شما اجازه راه اندازی مجدد کامپیوتر شما را نمی دهد، می توانید با نگهداشتن دکمه قدرت به طور اجباری خاموش شدن کامپیوتر را امتحان کنید (به طور بالقوه خطرناک است). و سپس آن را دوباره روشن کنید
اگر در نتیجه یک تصویر روی صفحه نمایش داده شود، پس از راه اندازی سریع (که به صورت پیش فرض در ویندوز 10 استفاده می شود) کار رانندگان کارت گرافیک است و برای جلوگیری از خطا از تکرار.
راه اندازی سریع ویندوز 10 را غیرفعال کنید:
- راست کلیک بر روی دکمه شروع، کنترل پنل را انتخاب کنید، و در آن Power Supply را انتخاب کنید.
- در سمت چپ، گزینه "Power Button Actions" را انتخاب کنید.
- در بالا، روی «ویرایش گزینههایی که در حال حاضر در دسترس نیستند» کلیک کنید.
- به پایین پنجره بروید و علامت "فعال کردن راه اندازی سریع" را علامت بزنید.
تغییرات خود را ذخیره کنید. مشکل در آینده نباید تکرار شود.
با استفاده از یک ویدیو یکپارچه
اگر خروجی دارید برای اتصال مانیتور نه از یک کارت گرافیک گسسته، اما بر روی مادربرد، سعی کنید کامپیوتر را خاموش کنید، مانیتور را به این خروجی وصل کنید و دوباره دوباره کامپیوتر را روشن کنید.
یک شانس خوب (اگر آداپتور یکپارچه در UEFI غیرفعال شود) که پس از روشن شدن، شما یک تصویر را روی صفحه خواهید دید و می توانید راننده های یک کارت گرافیک گسسته (از طریق مدیریت دستگاه) را بازگردانید، آن ها را نصب کنید یا از بازگرداندن سیستم استفاده کنید.
حذف و نصب مجدد رانندگان کارت گرافیک
اگر روش قبلی کار نکند، باید سعی کنید رانندگان کارت گرافیک را از ویندوز 10 حذف کنید. شما می توانید آن را در حالت Safe Mode یا در حالت کم وضوح انجام دهید، و من به شما می گویم که چگونه به آن دسترسی پیدا کنید، فقط صفحه سیاه را ببینید (دو روش برای موقعیت های مختلف)
اولین گزینه در صفحه ورود به سیستم (سیاه و سفید)، Backspace را چند بار فشار دهید، سپس Tab 5 بار، دکمه Enter را فشار دهید، سپس یک بار فشار داده و Shift را دوباره نگهدارید. Enter را وارد کنید. یک دقیقه صبر کنید (تشخیص، بازیابی، منو بازنشستگی سیستم بارگذاری خواهد شد، که احتمالا شما هم نخواهید دید).
گام های بعدی:
- سه بار پایین - وارد کنید - دو بار پایین - وارد کنید - دو بار به سمت چپ.
- برای رایانه های با BIOS و MBR - یک بار پایین، Enter. برای رایانه های UEFI - دو بار پایین - وارد شوید. اگر شما نمیدانید که چه گزینه ای دارید، یکبار روی "پایین" کلیک کنید و اگر به تنظیمات UEFI (BIOS) دسترسی پیدا کنید، سپس با استفاده از دو کلیک آن را انتخاب کنید.
- دوباره وارد کنید
کامپیوتر راه اندازی مجدد و گزینه های بوت خاصی را نشان می دهد. با استفاده از کلید های عددی 3 (F3) یا 5 (F5) برای شروع حالت کم رزولوشن صفحه یا حالت ایمن با پشتیبانی شبکه. پس از بوت شدن، می توانید سعی کنید سیستم بازیابی را در کنترل پنل شروع کنید، یا رانندگان کارت گرافیک موجود را پاک کنید، سپس ویندوز 10 را در حالت عادی بازنشانی کنید (تصویر باید ظاهر شود)، آنها را مجددا نصب کنید. (مراجعه کنید به نصب درایور NVidia برای ویندوز 10 - برای AMD Radeon مراحل تقریبا همان است)
اگر این روش برای راه اندازی کامپیوتر به دلایلی کار نمی کند، می توانید گزینه زیر را امتحان کنید:
- به ویندوز 10 وارد شوید با یک رمز عبور (همانطور که در ابتدای دستورالعمل ها توضیح داده شد).
- کلید Win + X را فشار دهید.
- 8 بار فشار دهید و سپس - Enter (خط فرمان از طرف مدیر باز می شود).
در خط فرمان، تایپ (باید یک طرح انگلیسی باشد): bcdedit / set {default} secureboot network و دکمه Enter را فشار دهید. پس از آن وارد شوید خاموش /ر بعد از 10-20 ثانیه (یا بعد از یک هشدار صدا) را فشار دهید Enter را وارد کنید - دوباره وارد شوید و منتظر بمانید تا کامپیوتر دوباره راه اندازی شود: باید به حالت ایمن بوت شود، جایی که می توانید راننده کارت ویدئو فعلی را حذف کرده یا شروع به بازگرداندن سیستم کنید. (برای بازگرداندن بعد به بوت معمولی، در خط فرمان به عنوان مدیر، از دستور استفاده کنید bcdedit / deletevalue {default} safeboot )
موارد اضافی: اگر درایو USB با قابلیت بوت با ویندوز 10 یا یک دیسک بازیابی داشته باشید، می توانید از آنها استفاده کنید: بازیابی ویندوز 10 (شما می توانید سعی کنید از نقاط بازیابی در موارد شدید - تنظیم مجدد سیستم).
اگر مشکل همچنان ادامه دارد و نمی توان آن را مرتب کرد، (با جزئیات در مورد آنچه اتفاق افتاده است، چگونه و بعد از چه اقداماتی صورت گرفته است، بنویسید)، اما من قول نمی دهم که بتوانم یک راه حل بدهم.
