در ویندوز 10 نسخه 1607 (Anniversary Update)، چندین برنامه جدید ظاهر شده است، یکی از آنها Quick Assist است که توانایی کنترل از راه دور کامپیوتر از طریق اینترنت را برای پشتیبانی از کاربر فراهم می کند.
برنامه های زیادی از این نوع وجود دارد (نگاه کنید به بهترین برنامه های دسک تاپ از راه دور)، یکی از آنها، مایکروسافت از راه دور دسک تاپ نیز در ویندوز وجود دارد. مزایای استفاده از Quick Help این است که این ابزار در تمام نسخه های ویندوز 10 موجود است و همچنین بسیار آسان برای استفاده است و مناسب برای کاربرانی است که بیشترین تعداد را دارند.
یکی از نقص هایی که هنگام استفاده از برنامه باعث ناراحتی می شود این است که کاربر که کمک می کند، یعنی به دسکتاپ از راه دور برای مدیریت متصل است، باید یک حساب کاربری مایکروسافت داشته باشد (این گزینه برای طرف متصل اختیاری است).
با استفاده از برنامه کمک سریع
برای استفاده از نرم افزار داخلی برای دسترسی به دسک تاپ از راه دور در ویندوز 10، باید بر روی هر دو رایانه اجرا شود - حجمی که آنها متصل شده و آن که از آن کمک می کند، ارائه می شود. بر این اساس، در این دو کامپیوتر ویندوز 10 باید حداقل نسخه 1607 نصب شود.
برای شروع، می توانید از جستجو در نوار وظیفه استفاده کنید (فقط شروع به تایپ کردن «راهنما سریع» یا «کمک سریع»)، و یا برنامه را در منوی Start در قسمت «Accessories - Windows» پیدا کنید.
اتصال به یک کامپیوتر از راه دور با استفاده از مراحل ساده زیر انجام می شود:
- در رایانه ای که از آن اتصال دارید، روی "ارائه راهنما" کلیک کنید. ممکن است لازم باشد برای اولین بار از حساب کاربری مایکروسافت وارد شوید.
- به هر حال، کد امنیتی که در پنجره نمایش داده می شود را به فردی که رایانه ای را که با آن وصل می کنید انتقال دهید (از طریق تلفن، ایمیل، اس ام اس، از طریق پیام رسانی فوری).
- کاربر که به آنها متصل کلیک "دریافت راهنمایی" و وارد کد امنیتی ارائه شده است.
- پس از آن اطلاعاتی درباره افرادی که میخواهند اتصال را نمایش دهند و دکمه «مجاز» را برای تأیید اتصال از راه دور.
پس از اینکه کاربر از راه دور با کلیک بر روی "اجازه"، پس از یک انتظار کوتاه برای اتصال، یک پنجره با کاربر از راه دور ویندوز 10 با توانایی مدیریت آن در کنار فرد کمک کننده ظاهر می شود.
در بالای پنجره "Quick Help" نیز چند کنترل ساده وجود دارد:
- اطلاعات در مورد سطح دسترسی کاربر راه دور به سیستم (فیلد "حالت کاربر" - مدیر یا کاربر).
- دکمه با یک مداد - اجازه می دهد تا یادداشت ها را بر روی دسک تاپ از راه دور "draw" کنید (همچنین کاربر از راه دور این را می بیند).
- اتصال به روز رسانی و تماس با مدیر وظیفه
- مکث و قطع یک جلسه دسک تاپ از راه دور.
از سوی دیگر، کاربری که به آن وصل شده است، می تواند جلسه "کمک" را متوقف کند یا برنامه را خاتمه دهد، اگر ناگهان ناگهان یک جلسه کنترل از راه دور را خاتمه دهید.
از جمله قابلیت های ظریف انتقال فایل ها به و از یک کامپیوتر از راه دور است: برای انجام این کار، به سادگی فایل را در یک مکان، به عنوان مثال بر روی کامپیوتر خود (Ctrl + C) کپی کنید و (Ctrl + V) را در یک دیگر، به عنوان مثال، در یک کامپیوتر از راه دور کپی کنید.
در اینجا، شاید، و تمام برنامه ساخته شده در ویندوز 10 برای دسترسی به دسک تاپ از راه دور. بیش از حد عملکردی نیست، اما از سوی دیگر، بسیاری از برنامه های برای اهداف مشابه (همان TeamViewer) توسط اکثریت تنها به خاطر آن ویژگی هایی که در Quick Help هستند استفاده می شود.
علاوه بر این، برای استفاده از نرم افزار داخلی، نیازی به دانلود هر چیزی (به جای راه حل های شخص ثالث) و برای اتصال به دسک تاپ از راه دور از طریق اینترنت، هیچ تنظیم خاصی لازم نیست (برخلاف Microsoft Remote Desktop): هر دو این موارد می توانند یک مانع برای یک کاربر تازه کار که نیاز به کمک با کامپیوتر دارد.
