اگر شما یک مانیتور دوم یا تلویزیون را به لپ تاپ یا کامپیوتر خود وصل کرده و از طریق HDMI، Display Port، VGA یا DVI وصل کنید، همه چیز معمولا بدون نیاز به تنظیمات اضافی (به جز برای انتخاب حالت نمایش در دو مانیتور) درست کار می کند. با این حال، گاهی اوقات اتفاق می افتد که ویندوز مانیتور دوم را نمی بیند و همیشه روشن نیست که چرا این اتفاق می افتد و چگونه وضعیت را اصلاح می کند.
این کتابچه راهنمای به طور دقیق توضیح می دهد که چرا سیستم ممکن است یک مانیتور متصل شده دیگر، تلویزیون یا صفحه نمایش دیگر و راه های ممکن برای رفع مشکل را ببیند. علاوه بر این فرض می شود که هر دو مانیتور شما تضمین شده برای کار.
اتصال و پارامترهای اساسی صفحه دوم را بررسی کنید
قبل از راه اندازی روش های پیچیده دیگری برای حل مشکل، اگر نمایش تصویر روی مانیتور دوم غیرممکن باشد، توصیه می کنم این مراحل ساده را انجام دهید (به احتمال زیاد، شما قبلا آن را امتحان کرده اید، اما اجازه دهید به شما برای کاربران تازه کار یادآوری کنم):
- مجددا بررسی کنید که تمام اتصالات کابل از طرف مانیتور و سمت جانبی کارت گرافیک در حالت است و مانیتور روشن است. حتی اگر مطمئن باشید که همه چیز در نظم است.
- اگر ویندوز 10 دارید، به تنظیمات صفحه بروید (راست کلیک کنید روی تنظیمات روی صفحه نمایش - روی صفحه نمایش) و در بخش "نمایش" - "نمایش چندگانه"، روی "تشخیص" کلیک کنید، شاید این به "دیدن" مانیتور دوم کمک کند.
- اگر ویندوز 7 یا 8 دارید، به صفحه تنظیمات بروید و روی «جستجو» کلیک کنید، شاید ویندوز بتواند مانیتور دوم متصل را شناسایی کند.
- اگر دو مانیتور در پارامترهای مرحله 2 یا 3 دارید، اما تنها یک تصویر وجود دارد، گزینه "Show only 1" یا "Show only 2" در گزینه "Multiple displays" را ببینید.
- اگر یک رایانه شخصی دارید و یک مانیتور به یک کارت گرافیک مجزا (خروجی بر روی یک کارت گرافیک مجتمع) متصل شده است، و دیگری به یک یکپارچه (خروجی در پانل عقب، اما از مادربرد)، در صورت امکان، سعی کنید هر دو مانیتور را به یک کارت گرافیک گسسته وصل کنید.
- اگر ویندوز 10 یا 8 دارید، فقط یک مانیتور دوم را متصل کرده اید، اما شما راه اندازی مجدد انجام نداده اید (و فقط خاموش کردن - اتصال مانیتور - روشن کردن کامپیوتر)، فقط راه اندازی مجدد، ممکن است کار کند.
- مدیر دستگاه را باز کنید - نظارت و بررسی کنید، و یا وجود دارد - یک یا دو مانیتور؟ اگر دو نفر وجود دارد، اما یکی با یک خطا، سعی کنید آن را حذف کنید، و سپس در منو انتخاب کنید "اقدام" - "به روز رسانی سخت افزار پیکربندی".
اگر همه این موارد بررسی شده اند و هیچ مشکلی پیدا نشده است، ما گزینه های اضافی برای رفع مشکل را امتحان خواهیم کرد.
نکته: اگر آداپتورها، آداپتورها، مبدل ها، ایستگاه های اتصال، و همچنین کابل های اخیرا خریداری شده چین برای وصل کردن مانیتور دوم استفاده می شود، هر یک از آنها همچنین می تواند باعث مشکل (کمی بیشتر در مورد این و برخی از تفاوت های ظریف در بخش آخر مقاله). اگر این امکان وجود دارد، سعی کنید سایر گزینه های اتصال را بررسی کنید و ببینید آیا مانیتور دوم برای خروجی تصویر در دسترس خواهد بود یا خیر.
درایور کارت گرافیک
متاسفانه، وضعیت بسیار رایج در میان کاربران تازه کار، تلاش برای به روزرسانی درایور در مدیر دستگاه است، دریافت پیامی که مناسب ترین درایور در حال نصب است و اطمینان پس از آن که راننده در واقع به روز شده است.
در واقع، چنین پیامی فقط می گوید که ویندوز ران های دیگری ندارد و شما ممکن است کاملا مطلع باشید که راننده هنگام نصب "Adapter Graphics VGA Standard" یا "Microsoft Basic Video Adapter" در مدیریت دستگاه نمایش داده می شود (هر دو از این نسخه ها نشان می دهند که راننده یافت نشد و یک راننده استاندارد نصب شده است که می تواند تنها عملکرد های اساسی را انجام دهد و معمولا با چند مانیتور کار نمی کند).
بنابراین، اگر مشکلی با اتصال یک مانیتور دوم وجود داشته باشد، به شدت توصیه می کنم نصب دستی کارت ران کارت را به صورت دستی:
- راننده کارت گرافیک خود را از وب سایت رسمی NVIDIA (برای GeForce)، AMD (برای Radeon) یا Intel (برای HD Graphics) دانلود کنید. برای لپ تاپ شما می توانید سعی کنید راننده را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ دانلود کنید (گاهی اوقات آنها "به درستی" کار می کنند، با وجود اینکه آنها اغلب قدیمی تر هستند).
- این راننده را نصب کنید. اگر نصب نتواند یا راننده تغییر نمی کند، ابتدا سعی کنید راننده کارت گرافیک قدیمی را حذف کنید.
- بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
یکی دیگر از گزینه ممکن است که مربوط به درایور: مانیتور دوم کار می کرد، اما، به طور ناگهانی، آن را هنوز شناسایی نشده است. این ممکن است نشان دهد که ویندوز راننده کارت گرافیک را به روز کرده است. سعی کنید وارد دستگاه مدیریت شوید، خواص کارت گرافیک خود را باز کنید و راننده را در زبانه «راننده» باز کنید.
اطلاعات اضافی که ممکن است هنگامی که مانیتور دوم شناسایی نمی شود کمک کند
در نتیجه، برخی از تفاوت های ظریف که می تواند کمک کند تا دریابیم چرا مانیتور دوم در ویندوز قابل مشاهده نیست:
- اگر یک مانیتور به یک کارت گرافیک گسسته وصل شده و دوم به یک یکپارچه شده، بررسی کنید که آیا هر دو کارت ویدئو در مدیر دستگاه قابل مشاهده است. اتفاق می افتد که بایوس یک آداپتور ویدیویی یکپارچه را در حضور یک گسسته (و غیر قابل تعویض در BIOS) را غیر فعال می کند.
- بررسی کنید که آیا مانیتور دوم در پانل کنترل ویدئویی اختصاصی کارت گرافیک قابل مشاهده است (به عنوان مثال، در بخش کنترل نمایشگر NVIDIA در بخش Display).
- برخی از ایستگاه های اتصال که بیش از یک مانیتور بلافاصله متصل می شوند، و همچنین با برخی از انواع اتصال ویژه (مثلا AMD Eyefinity)، ویندوز می تواند چندین مانیتور را به عنوان یکی از آنها ببیند، همه آنها کار خواهند کرد (و این رفتار پیش فرض خواهد بود )
- هنگام اتصال یک مانیتور از طریق USB-C، اطمینان حاصل کنید که از مانیتورهای اتصال پشتیبانی کند (این همیشه در مورد آن نیست).
- برخی از ایستگاه های اتصال USB-C / Thunderbolt عملکرد هر دستگاه را پشتیبانی نمی کنند. این گاهی اوقات در سیستم عامل جدیدتر تغییر می کند (مثلا هنگام استفاده از Dell Thunderbolt Dock نه برای هر کامپیوتری یا لپ تاپ برای کارکرد مناسب).
- اگر یک کابل (یک آداپتور، یعنی کابل) HDMI - VGA، Port Display - VGA برای اتصال یک مانیتور دوم خریداری کنید، آنگاه اغلب کار نمی کند، زیرا آنها نیاز به پشتیبانی از خروجی آنالوگ بر روی خروجی دیجیتال از کارت گرافیک دارند.
- هنگام استفاده از آداپتورها، وضعیت زیر ممکن است: زمانی که تنها مانیتور از طریق آداپتور متصل شود، به درستی کار می کند. هنگامی که یک مانیتور را از طریق آداپتور وصل می کنید، و دیگر - کابل مستقیم فقط به آن که توسط کابل متصل است قابل مشاهده است. من تا به حال چند دلیل برای اینکه چرا این اتفاق می افتد، اما من نمی توانم یک راه حل روشن برای این وضعیت ارائه دهم.
اگر وضعیت شما از تمام گزینه های پیشنهادی متفاوت باشد و رایانه یا لپ تاپ شما هنوز مانیتور را نمی بیند، در توضیحات دقیقا توضیح می دهد که چه کارت گرافیکی و سایر جزئیات مشکل به آن متصل است - شاید بتوانم کمک کنم.
